问：连接server.fstutor.com，会访问127.0.0.1这个服务器，但是访问shequ.fstutor.com是成功访问服务器的
,为什么域名解析被解析为127.0.0.1
答：您好，请检查您本地网络中hosts文件是否有设置127.0.0.1,对应的文件C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts ,请用记事本打开查看,谢谢
问：所有客户的电脑都不行喔 不是一两台喔 我每个客户连过去改hosts?不可能吧
答：您好，
问：前2天就已经有地 的客户说不行了，今天公司总部也没办法ping正确而且改了DNS119 的那个Ping也是失败的，正确应该指向127.0.0.1
问：
答：您好，
问：http://ping.chinaz.com/server.fstutor.com问题正在不断扩大！！！！昨天我司所在地访问还是正常的，但今天就出错了！！！不要将问题推到我们客户身上来去解决！！！！你们是域名提供商，当然是你们去解决，你们去联系运营商！！！全国各地这么多运营商，我司怎么联系？！请你说明
答：您好，您反映的问题我司非常重视,我们测试添加了server1.fstutor.com .然后进行测试发现,全部解析均正常,这就可以排除域名dns的问题,而是server.fstutor.com这个域名被国家某一个系统封停或者加黑导致的部分地 解析异常.至于是什么系统,现在无法核实,我司已经统计很多域名存在您一样的问题,比如hk.cn的后缀在贵重地 也存在异常,3nh.he.cn (厦门易名科技股份有限公司)注册,也是一样很多 域127.0.0.1.
问：服务器进不去，远程桌面也不进不去，请速看
答：您好，测试您的服务器可以远程,已经运行200多天,如果您本地还是无法远程,请提供下报错截图,另外请下载http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe运行,输入127.0.0.1测试1分钟左右,将结果反馈下,注意截图前,把窗口拉高,将结果完整的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器现在是暂停状枋，请速看
答：您好，我们测试已经远程登陆服务器了, 网络也是通的, 状态是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是暂停，我看到的
答：您好，请把浏览器界面完整截图看下,并且ping下ip,我们查看完全正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站根本打不开，电信移动联通都打不开网址：http://www.bestmaochi.com/急急急！！！这个站好就了，一直这样，解决不了就退费，我重新买一个空间！！！
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
问：和港台主机没有关系，我买过你家其他港台主机都是正常的，http://www.szmaochi.com/看这个。所以你的理由不成立！！！咱们不要说无关理由来搪塞我，这个网址好久了，不要在耽误时间，我花钱做的优化一下就没了，浪费我多少钱！！！退费吧！！我重新买。
答：您好，当前将该主机的节点切换到和www.szmaochi.com相同线路，请访问在观察，
如果仍不行，请提供对应无法访问的报错截图，和参考上面访问的测试截图反馈我司核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开，退费！！！
答：您好，我司测试网站可以正常访问，并且第三方检测，全国大部分地 都是可以正常访问，附图。
您一直反馈无法访问，请提供无法访问的报错截图（带域名url），并且参考上面访问对应的地址截图。
问：你们能打开有什么用呢，我要客户能打开啊，别人能打开才行，现在我们都打不开，退费！！！！
答：您好，
现在测试一下看看是否正常， 如果还是有问题及时反馈我们再次给您做下调整看看。
如果您会员名下其他香港空间能够打开，请提供一个ftp账号我们查看一下。
帮您将该空间的节点调整到和能够正常访问的空间相同的节点，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
FTP用户名:**********.cm的ftp
答：您好，
现在，这两个空间走的线路都是同一个节点。
您晚些时候再测试一下看看是否正常就可以了，如果还是有问题的话您及时反馈下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：打不开！！！我不要这个空间了，一直出问题，我可没这么多时间天天来提交工单！！！
答：您好，
http://www.langdunjy.com/ 这个域名测试一下，能够正常访问请反馈下本工单。
我们给您做最后一次调整，但是本次调整涉及到数据迁移。
您确认反馈本工单后，我们为您处理。
同时迁移数据的过程中，请不要和站点有数据交互，避免新旧服务器上的数据不一样。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能打开 但你们这个里面上传不了图片
答：您好，
已经调整，请您20-30分钟后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
