问：软工您好！独立主机 127.0.0.1下的域名提示有非法信息，已用云锁、安全狗等软件对网站进行全面检测后未发现网页有篡改，外链，病毒等，查看被访问网页在实际网站中并不存在，麻烦帮忙看下是什么问题，要怎么解决？,主机下域名存在非法信息问题
答：您好，
您网站程序内是被挂马了，请您的程序人员检查下具体代码呢，如果您这边没有程序人员处理的话，可以提交对应工单类型“【云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】”我们为您清理，清理会收取相应的人工费用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问您是用什么工具查看的信息，这边查询整个代码未发现在相关内容？
答：您好，请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 使用蜘蛛模拟访问，目前使用百度蜘蛛会跳转到其他非法页面。请核实并清理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：配置加密证书 文件验证提示301 怎么解决www.lingwangmall.cn 这个域名
答：您好，
问：好. 我证书应该下载哪个版本ngux还是apach
答：您好，
查看该服务器是预装了宝塔面板的系统，目前从http头信息来看是使用的nginx，可以下载nginx格式的SSL证书；
如果之前是使用宝塔面板部署的ssl，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2322 在宝塔面板上传新的ssl证书；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因公司更名原因，目前该网站备案资料无法完整提交，且更名后经营范围做了调整，为避免因为经验范围而备案失败，我们想把域名的备案注销掉，重新备案到总公司的学校名下，请问，注销备案到重新给域名做备案需要多长时间？
答：您好，
1.若确定需注销本账户下备案：陕ICP备号 ，请点击：备案信息-主体信息“注销备案”提交申请，提交后预计30分钟内工信部会给原备案登记的主体负责人手机发送短信验证码，收到后在提交24小时内至工信部平台完成短信验证，验证后即进入管局审核注销，一般2-5个工作日内会审核注销；
2.待注销后即可登记新单位信息重新办理备案，提交申请后我司会在1个工作日内初审核实，资料无误即会上报管局，管局会在20个工作日内审核，一般会在5-7个工作日内核实到；
3.提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
