问：您好，您好，我们这边备案的时候没有收到短信怎么办？,您好，您好，我们这边备案的时候没有收到短信怎么办？
答：您好，
问：粤ICP备号-1原登记的网站负责人是谁、手机号是否还在使用 这个不知道是哪个了，是之前服务商弄的
答：您好，
问：建议至原备案接入服务商核实原填报的信息,闹掰了，电话不接了；新号码没有收到短信，这个怎么办？
问：您好，我这个问题怎么解决，已经退回两次了，这还有一个小时就到期了
问：您好，我这 管局重发也提示这个
问：这里又提示OK
答：您好，
1.在工信部平台申请重发，是需要填写原登记的手机号、身份证号后六位，检查匹配后才会重发，若登记其他人的信息，与原填报不符是不会有发送的；
2.若无法找回原接入商核实，无法无法短信验证的情况，可考虑注销原备案号：粤ICP备号，待注销后再重新申请新备案；
提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
3.可向管局提交书面材料申请注销，在以下链接下载广东注销表，根据表格说明填写反馈至管局：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：粤ICP备号 这个不想注销不行么？太麻烦了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.shcwty.net这个网站是一个宠物网站，但网站上面使用联系手机号码是我司员工号码，这个网站和我们这边没有任何关系，最近接到各种骚扰电话，对正常的工作造成很大影响，经查询域名注册商是在贵公司，麻烦你们联系一下网站所有者，请删除网站上的这个手机号码，改成他们自己的正确号码，或者暂时先关停网站，先把网站所有联系方式改好后再上线。这种胡乱使用他人手机号码的行为，是一种极为不负责的行为，麻烦你们支持沟通一下域名所有者。尽快处理。否则我们会报警处理。
答：您好，请问是否是页面底部这两个号码,我司查看并没有显示,网站主办者是否自己已经修改了,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，com域名怎么还不能备案了？？？？highdj.com 见截图
答：您好，
1.备案会进行域名验证，现域名可备案的条件是：A.域名注册商已取得工信部批复资质；B.域名后缀已取得工信部批复；C.域名已完成实名认证并上报至工信部域名库（域名实名信息与备案主体需一致);
2.目前com后缀已取得工信部批复；此提示退回是因域名注册商未取得工信部资质，或注册商还未将该域名实名信息上报至工信部域名库导致；
3.请联系域名注册商核实确认其是否取得工信部资质；若未取得，建议将该域名转移至我司等有资质的注册商处后完成实名认证再申请备案；若有资质，即请联系域名注册商将该域名实名信息上报工信部域名库更新后再申请备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
