问：www.tangchaonet.cn手机无法登录。出现错误提示：REDIRECT_URI域名与后台配置不一致，错误码：10003.请处理一下。谢谢,域名解析后1003错误
答：您好，测试地址：http://www.tangchaonet.cn/可以打开。
若还需协助，请您提供复现此问题详细的操作步骤（附带错误截图），进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：刚刚截图发错了，不好意思
问：tangchaonet.cn这个域名
答：您好，请参考https://help.websitemanage.cn/show/697.html 处理后再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站如何上传文件到根目录
答：您好，您可以参考：https://help.websitemanage.cn/show/612.html。非常感谢您长期对我司的支持!
问：已按照文件上传，好像微信还是无法打开网页，还是10039.麻烦给看一下
问：www.tangchaonet.cn 显示10039错误。tangchaonet.cn显示无法打开网页
问：
答：您好，您网站后台微信管理中配置选择的域名是tangchaonet.cn 而顶级域名是没有解析，无法打开网站的，请选择www.tangchaonet.cn 域名，再复制相应的URL TOKEN等正确配置公众号关联后再试。
问：都按文件下载上传的，但是还不行
问：好的。谢谢
答：您好，
客气了，如果还有其他问题及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：帮调试一下，搞不定
答：您好，从您截图的报错来看，是您ip 没有在微信公众 号的白名单中。
请您登录微信公众平台 设置 ip白名单 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。谢谢
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的代理平台主机，怎么没了，之前www.liesu.cn 可以打开的，用了很多年了，现在主机都找不到了
答：您好，
代理平台会考核当年业绩消费，如果未达到1000元，则需要用户自行续费使用，您代理平台主机到期后未办理续费，目前已经过期删除了；
您可以单独购买一台主机，然后安装代理平台程序恢复使用。
问：数据都被删除了，我做了很多改动的，唉。
答：您好，
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：100元，一共980元。
