问：上级审核退回了，原因：1.经营范围含培训，请明确网站是否涉及网络直播，若涉及请根据《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》提供相应的前置审批，若不涉及请备注说明并做相应的承诺；2.经营范围涉及交易中心，依据《互联网金融风险专项整治工作实施方案》，请上传金融管理部门出具的前置审批，若不涉及请出具公司红头并加盖公章的承诺书，说明不涉及互联网金融、吸收存款、融资担保、代客理财、股权投资等金融业务。,您好，备案打回原因中的说明书及承诺书，有模版吗？
答：您好，
1.不涉及网络直播前置审批的承诺书模板可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw
2.不涉及金融承诺书可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户嫌备案麻烦 让开了一个香港免备案的 能不能退一下这个主机
wn50不要 想新买一个免备案的
答：您好，我司虚拟主机支持升级转移型号，您可以直接通过升级更换到港台免备案的主机即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能改一下到期时间到今天 如果可以就用这个 客户那边需要管理面板 时间需要从今天起一年
问：wn50zheg退掉 wn56新开 以后用这个主机 给渠道沟通过了
答：您好，是否是需要特殊删除主机wn50z，此台主机已申请到特殊处理，请备份好数据，会扣除使用费15元。
此主机wn50已提交过备案，备案单位名[张亮亮]，请先撤消备案再回复工单办理特殊删除。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：php.ini 这个文件在哪个文件夹呢 从哪里重启服务器
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，windows系统不支持调整php.ini，可在虚拟主机管理–更换机房，选择linux系统更换，目前已协助调整程序memory_limit 设置，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前还是和刚才一样的问题
答：您好
php程序建议使用linux系统,可参考是上面工单变更linux系统后再试下，变更后若还有问题,请提供下后台登录地址及账号和密码及测试步骤,我们测试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
