问：别人可以伪装我们的邮箱给客户发邮件，要客户和另外一个邮箱联系
,别人可以伪装我们的邮箱发送给客户
答：您好，能确认这是一封伪造邮件吗，可以查看核实下用户是否发送过邮件，以及查看账号是否有异常登陆被盗用的情况，如果能排除，这种问题是需要对方邮局解决的，您的邮局是有SPF解析记录的，对方收信没有验证，所以才会收到伪造邮件，可以让对方看看是否添加了您邮箱白名单，添加了白名单可能就不会验证SPF记录，会导致收到伪造邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们没有发送这个邮件，而且我们发的邮箱客户收不到，客户一直收到伪装的邮件，一开始是其它的域名，现在直接是我们的域名
答：您好，这个是昨天的发送日志，查看6点过有发送一封到，您看看是否是您们自己发送的？如果这两封是正常的，则说明应该是对方收到了伪造邮件，建议对方开启SPF验证，可以防止此类邮件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这几个是我们发的，客户没有收到
答：您好，如果这两封是您发送的，则说明客户收到的应该是伪造的，另外您们发送的如果客户没有收到建议检查下垃圾邮件箱或者收信日志看看，目前我们查看状态是发送成功了的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：以前我们是一直正常使用的，最近出问题，会不会阿里云搞的鬼，我们以前用的是阿里云的，解析也在阿里云，买的是阿里云个人解析服务，还有一周要续费了就出现这问题，如果他们的人搞鬼可能性很大，解析在他们手上，他们也有我们的邮箱信息，我现在联系他们删除邮箱不同意，感觉他们内部出问题的可能性有没有
答：您好，邮件头是可以修改的别人把发件人改成您的邮件地址并不困难，您可以让收件人看看邮件原文核实下邮件的来源，对于这类邮件最好的方式是启用spf验证，请反馈收件人处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在基本清楚了，基本是阿里搞的鬼，我们发的邮件客户那里没有记录，证明邮箱的解析出了问题，但是那一封邮件在阿里里面找到了，阿里太黑了，来阴的，比别人一年贵那么多，不想续费就来阴的，等下把域名解析也移走，不和阿里云搞半毛钱的关系，太坑了
答：您好，建议您检查所有连接使用这个邮件的客户端，看是不是连接到阿里那边的邮箱了，并按检查修正配置连接到我司邮局。
问：域名解析都正确的，都正常用了20天了，最后7天出问题的，还有一个月我都转过来了，只有一个情况，他们内部人太坏了，我们发出去邮件对方都收不到，垃圾箱都没有，太卑鄙了阿里云，今天我把域名解析放到腾讯就好了，我主网站也时常打不开，我还被他逼的买了一个域名解析的增值服务还有两年到期不敢用了，他们的捆绑太可怕了
答：您好，好的, 您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
