问：服务器上网站的数据库不能从外部链接，需要开启哪里的权限的,服务器的数据库不能从外部链接
答：您好，
可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592 开启mysql的用户远程权限，其他用户也可参考开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库里面没找到user呢，我是zblog的程序，请问该找什么的
答：您好，是127.0.0.1主机吗？查看是BT环境的，您可以登录到BT中在数据库中启用该权限
如仍有问题需我司为您处理，请提供主机远程账号密码，数据库名及BT账号密码等信息，同进将扣除一次金牌服务, 确认请在此回复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔中这个所有人的权限已经开了，但还是不行
答：您好，请关闭下防火墙或放行数据库3306端口，如还有问题就需具个检查了需我司为您处理的话，请提供主机远程账号密码，数据库名及BT账号密码等信息，同进将扣除一次金牌服务, 确认请在此回复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，本人2020年5月19日在@qq.com账号下购买whzhaiwu.com一年，2021年5月19日到期后未继续续费使用。 但是备案一直没有注销，现whzhaiwu.com域名被他人作为侵权使用，现将我们备案主体(湖北德来颂律师事务所)给起诉，现与贵公司(西部数码)沟通，是否能暂停域名后把转卖者续费记录以及购买信息提供给给我们报案使用。
答：您好，
3.域名所有者信息受保护，域名当前所有者信息无法为您提供，若需要获取更多信息，请联系相关部门如法院发函至我司调取。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你说的相关部门，是公安，检察院，法院都可以的吗？
答：您好，
若您报案，请联系成都 网安支队申请 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mifohk虚拟主要忘记续费，刚和客服沟通无法直接续，需要你们协助恢复数据后才能进行续费或重新开通
答：您好，
问：确定要恢复 能不能优惠些？
答：您好，抱歉,如选择880元恢复费用,已经是最低优惠了,无法再进行优惠,当前如需恢复数据,请尽快充值1178元到账户余额后回复工单,我司尽快尝试为您找回数据,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已经充值 请恢复后告知！
答：您好，数据已经找回,使用二级域名测试访问正常,请绑定您的域名访问使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
