问：您好，,明明已经完成了短信核验了，为什么还是被退回
答：您好，由于工信部未提供短信核验记录查询，无法为您核查到上一次是否核验成功；
核验成功时，工信部网站会反馈提示：“您的短信验证已全部完成，该请求将提交管局审核。”
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是已经成功了呀，关键是只有一个人 法人和负责人是同一个人呀
问：您好，这是客户的回复 不能让我们来承担吧，明明已经完成的，每次完成我都会截图反馈客户的
答：您好，非常抱歉，由于工信部短信核验记录未提供查询，无法为您确认到上一次是否已经完成核验；此只能重新上报，获取新的验证码后，再重新提交短信核验；
若出现这个提示，才算核验成功；建议您提交短信核验后，注意查看工信部网站反馈提示，可提供核验成功的提示截图给客户留存,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：办理电信经营许可证需要一些服务器资料：要求：网站接入协议原件扫描件（含IP地址，有服务期限且不能超前或过期，有效时长至少还有6个月，有成交价）、接入商ISP/IDC资质原件扫描件（包括正文页、附页、特别规定事项页、年检记录页），服务器放置地址、IP地址、公司实际通信地址不知道这些我在哪里找。
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=877 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，你们给我发过来资料的这个邮件，我怎么打不开，也许你都不信，我用手机端邮箱也打不开，任何邮件都打得开，就是你们发过来这个打不开。
答：您好，
您可以重新反馈下这个邮箱，让我们重新给您发送一下邮件您看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：有一个网站需要更换备案主体 更换过程中 需要怎么做 是先注销 再备案 还是直接替换备案主体文件 备案过程中 网站是否还可以继续打开
答：您好，域名更换主办者使用备案，一般需先注销原网站备案，待注销后再登记新主办者信息重新办理备案，注销后至重新备案成功之前域名不能开启访问；
建议提供具体的域名，以及新主办者所在 以便进一步核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.fushantz.com
问：新企业也是山东
答：您好，
1.根据域名查询该单位备案号下目前只有该域名一个网站；山东目前未严格限制主办者变更，若新的主办单位未备案过，可尝试在原备案基础上修改主办者申请变更，变更期间域名可正常使用，网页内容与新主办单位需一致，底部放置备案号并链接工信部网址；
2.若需尝试，请至原备案账户下点击：备案信息-修改主体 和修改网站 进入分别修改，修改完毕后完成电子化核验提交申请；在附件更名书处可上传新主办者营业执照；
同时请至域名注册商处修改域名所有者过户，与新主办者信息一致；
3.若新企业已备案过，即不能直接修改，请先注销原备案后再重新申请新备案；在原备案账户下点击：备案信息-主体信息板块“注销备案”提交申请，完成电子化核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您看一下 这个企业可以 申请变更么
答：您好，该单位在工信部查询目前有备案： ，此情况不能申请变更；请先注销原网站备案后，再至 淄博新动力管理咨询有限公司的备案号下添加网站重新备案；
提示：注销原网站备案后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
