问：我司客户于5月陆续收到西数电话或邮件联系，告知备案ip与解析ip不一致需整改，但我司与百度云联系沟通，反馈只要解析和备案都是在百度云即可，无需修改，请西数对此问题进行确认,客户域名备案ip与解析ip问题
答：您好，若网站：陕ICP备号-1 下的域名：zgsttc.cn;中国特产.中国 已经未使用在我司主机上，且您已将网站备案信息成功接入到百度云，您可至我司备案平台https://beian.vhostgo.com/ 登录贵司备案账号：w王小虎，在备案信息页面，点击：取消接入操作，将备案信息从我司系统取消接入后，今后我司就不会再发送这样的通知给客户了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个邮件是指客户是在西数进行的备案，实际解析到了百度云的ip是吗？
答：您好，是的，网站：陕ICP备号-1 备案信息在我司有接入，本次是被陕西管局检出：域名实际指向ip非我司，要求通知用户整改；
若两个域名实际都已经未使用我司主机上了，您可登录备案账户下，操作取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果取消现在西数的备案，重新在百度云进行备案，这个过程是否会影响客户产品的使用？
问：另外，例如这个域名http://sxwjyg.com/有邮件客户整改，但是我们查询实际是在百度云进行的备案，这种情况是否可以无需处理？
答：您好，
1.若网站：陕ICP备号-1备案信息还未成功接入百度云，建议您先联系百度云及时接入备案，待他们那边接入成功后，您再至我司系统操作取消接入，就不会影响网站正常使用；
2.核查域名sxwjyg.com在我司也有备案接入，若实际已经未使用我司主机上，并且已经在百度云接入了备案，您可登录备案账户“z张斌”下，操作取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好 我提交资料老是显示身份信息不相符，我填的跟上次就是一样
答：您好，请提供填写内容以及系统提示的完整截图，以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是这样显示的
答：您好，
核实主体负责人和1 网站的网站负责人是同一个人，填写的联系方式需相同，核实原填写的手机号、邮箱不同导致无法提交；
修改原备案信息和新增网站不支持同时操作；此情况需要先修改原备案信息，修改一致提交变更申请,待变更通过后再添加新网站备案；
请在备案信息页面，将新增网站删除，删除后点击修改主体或修改网站进入可更改；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在修改不了 没得权限呢 ，你在后台帮我修改下，帮我把手机号写成 邮箱@qq.com
答：您好，修改原备案信息和新增网站不支持同时操作；目前账户下有新增网站无法直接修改；请在备案信息页面将新增网站删除，删除后即可修改，删除后点击修改主体或修改网站进入可更改；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
