问：202233下所有域名解析不了A记录，增强实名认证在微信里不能上传图片，他说提交工单后上传图片增强实名才能解析,域名无法解析A记录，无法增强实名
答：您好，https://www.west.cn/web/user/realnameauth 打开这个地址即可认证。
问：绑定域名解析的时候要增强实名认证
问：但是我已经认证了
问：要我上传身份证信息
答：您好
问：无法实名
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大部分用户访问香港主机访问不了，wt1.cfzn588.cn ,特急，完蛋，我的业务全毁在你们手上了
答：您好，目前测试访问显示，您访问不了有什么报错吗，麻烦截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问： 有的正常，有的不行，所有客户都不来了，晕死了。用你们的服务器把搞完蛋了，前个把月还基本正常，最近总有问题
答：您好，
问：说和没说一样，全国相当多个方的用户都不能访问，都是一样的题，你说的这些操作都试过了。只能换服务商吧。
答：您好，目前各地 测试是正常的，您那边访问还是有这个报错吗，如还有问题麻烦下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，然后将检测结果截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：拜托了，这个香港的主机真的有问题呀，cn域名从大陆访问这台主机总是在出问题，访问不了。是大陆网关限制还是你们的线路问题。晕死了，真是烦。天天这样，好个几个小时就挂掉。能不能上心看下呢你们？
答：您好，
经核实是有攻击，防火墙防护 导致 的局布问题。
已经 优化，请再观察一下。
问：
答：您好，目前使用您工单中提供码无法远程，麻烦核实并重新提供一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：
问：这就是服务器信息面板
答：您好，该信息面板的密码是初始密码，请核实您是否更改过，如果确实忘记，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置
非常感谢您长期对我司的支持！
问：辛苦了，网站还是有问题，点击子页面不能正常跳转到相应页面全是首页。
问：工程师，我们网站的页面还是有问题，点击不能正常跳转到相应子页面，全部是跳转到首页，帮忙看看，从数据库读出来的每个url的地址实不是对的？
答：您好，已调整，查看是由于被挂马导致首页文件被篡改为了静态的，目前测试正常了，请刷新再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
