问：您好，xgzjsm.cn这个域名没在备案IP下使用，删除备案,使用IP与备案IP不符取消备案
答：您好，
1.根据域名xgzjsm.cn查询，备案信息接入已经不在我司，无法通过我司系统删除备案；
2.若此域名实际已经未使用我司主机，您可联系新的主机服务商及时办理备案转入，将备案信息转入到他们那边；
3.若您是需要申请注销域名xgzjsm.cn的备案号，您需联系域名现在的备案接入商协助在线注销备案；
若已找不到对应备案接入商，您可下载河北 注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://jsxhuanrui.com/ http://www.jsxhuanrui.com/login888.php 后台打不开了。前台还乱码，刚才还好好的
问：是不是域名解析还没完全生效？
答：您好，非常抱歉，监测到部分地 连接香港cn2和163线路、美国线路网络访问有异常出现连接被重置的情况，可能和国家防火墙GFW调整有关，我们已经在和机房对接并核实，请您耐心等待一下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户刚弄的，麻烦尽快吧，要不然该怀疑了，
答：您好，请再刷新清除缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台验证码不显示了
答：您好，检测为国家防火墙gfw在调整，连接中含某些关键字的会被重置 ，请您等段时间再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要很长时间吗
答：您好，测试已经可以显示了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供一下您服务器正确的远程账号密码，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 127.0.0.1 127.0.0.1
两个ip都不通请赶快处理，我这边用户炸 了访问域名http://user.mogusj.vip/
答：您好，您自己设置了禁ping的，网络是正常的。网站也可以访问，不过刚才出现过GFW拦截境外网站的情况，我们测试了境外网站都有连接重置的现象，可能是这个影响的，不过您网站目前我们测试已经是正常的。
另外我们查看您服务器有内存不足mysql被kill的情况，可以考虑升级下内存再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感觉网络很不稳定呀，这两个月已经有几次不能访问的情况
答：您好，刚才出现的问题预估是国家防火墙调整的原因，因为我们测试大量的境外网站国内都无法访问，不局限于我司，其他公司的境外主机也是无法访问的，但一会就恢复了。
另外您服务器有内存不足被kill的情况，建议您适当升级内存进行观察,非常感谢您长期对我司的支持!
