问：这个证书文件 访问不了，但是文件都在服务器上，删除了用dns验证 现在操作不了,www.xnsdermyy.com SSL证书重新申请
答：您好，
请您核实下是否是删除了ssl订单，但如果是删除了ssl订单则需要重新申请，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 重新提交申请；
如果您之前不删除订单，DV证书提交申请后（4小时左右）如未签发订单将进入失效状态，可重新提交，然后可以更换验证方式；
测试域名www.xnsdermyy.com目前没有解析到我司服务器，查询域名xnsdermyy.com不在我司，如果您是要选择验证txt记录方式申请，那么需要按照要求添加验证txt记录，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我删除订单了，那4小时候之后重新申请吗？
答：您好，
删除的订单就不能用了，删除了ssl订单则需要重新申请，现在就可以重新申请，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 重新提交申请；以后如果遇到要更换ssl证书验证方式的情况，您不要直接删除订单，等待订单失效(4小时后)即可更换验证方式；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.kuaiyingke.com设置了【URL转发】到了www.quingk.com，当天设置后成功了，访问www.kuaiyingke.com之后能打开我们的网站，但后来再访问www.kuaiyingke.com，提示：www.quingk.com 拒绝了我们的连接请求；而且两个域名的http状态码都是200
答：您好，测试访问可以打开 , 您反馈的 www.quingk.com 拒绝了我们的连接请求 , 看起来是您本地无法访问到转发的目标网站, 请您核实无法访问www.kuaiyingke.com时, 直接访问 www.quingk.com 是否能打开，如无法打开www.quingk.com , 并非url转发的问题了 , 需要您检查www.quingk.com的问题 , 非常感谢您长期对我司的支持！
问：直接访问是没有问题的，转发出现拒绝返回的http状态码是200请知晓这一点
答：您好， 并不是转发的问题，从目前来看，请您检查一下您的目标域名 是否有相应的限制 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果有限制，当天访问是不成功的；如果限制，http状态码返回应该不是200吧
答：您好，我司测试已经正常,请稍后重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个问题不是说你们访问没有问题就OK的是吧，重点是我们这边很多人访问失败；是dns的问题还是什么这得有个一个结论吧
问：这很明显可能涉及到dns解析服务器的问题，我们走的线路和你们的不同
答：您好，1、您设置的是隐藏转发， 只要网页显示了标题，说明 转发功能是正常的。
页面中显示“www.quingk.com 拒绝了我们的连接请求”，说明是和目标站有关 。 您的目标站 出现何种问题，或者因为何种问题 无法现在正确的内容，这个和转发功能没有直接关系的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
