问：您好，我们的公司名称已经改变，现在在主体下不能继续备案，请问怎么才能改变主题信息，或者继续备案。
,主要备案信息更改，现新增接入无法备案
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站备案电话核验失败，拨打回复不是网站负责人（吕小梅）/再次拨打拒接，未完成网站备案核验，请修改登记网站负责人本人准确的手机号码再提交审,你好，刚网站负责人手机有响到电话，结果手机按出错了，电话没有正常接听到，不属于 拒绝接听，麻烦重新拨打，谢谢。 是负责人吕小梅电话，由于是机器人语音，负责人手机按键出错，麻烦重新拨打审核，谢谢了。
答：您好，
1.如是号码无误可重新提交备案申请，提交后我司专员会在再次拨打您的电话进行核验，来电为：** 号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验；
2.或是可让负责人本人本机在工作时间内（上午8:45-12:00，下午13:20-17:45）拨打我司咨询电话转6进行核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原因：因为用一直在正常推流B站的kplayer软件，去推流企鹅电竞直播的时候，以前完全正常，现在用同样的方法一直被官方断开，断开原因是kplayer作者说的，我问了企鹅电竞的客服，说有可能运营商限制了腾讯用的IP，但我这种情况又不可能出现，所以还是想帮我查一下，西部数码有没有限制腾讯云的IP，也好心里有数一点……
而且，企鹅电竞客服还说我账号也没问题，啥都没问题，可就突然推不了了，就很难受，客服还说除了用官方和obs推流，其他的不在回复范围之内。。。更难受了。。
关键以前kplayer在推企鹅电竞正常，突然就不行了，官方还不解释不给原因，就想着顺口问问西部数码这里有没有限制腾讯云或者企鹅电竞方面的IP……
问：补充：忘了发截图：
答：您好，查看我司没有拦截限制的情况，且您服务器上也没有安装什么安全软件。从服务器上ping您截图的地址来看，一会能ping通一会ping不通，对方是否有限制的情况，你可以在出现报错的时候ping 该地址3954.livepush2.egame.qq.com，能否正常ping通
非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以ping通3954.livepush2.egame.qq.com，不过，很意外，又重试了次，结果还是一样的报错，但是报错N次后，接了个电话，回头一看，正常了。。。。以前都是直接推流成功的，现在断开重连N次之后，才正常。。。。
没事了没事了。。。。是我着急了，关闭工单吧，删了……打搅了……
答：您好，好的，如还有其他问题您再反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
