问：云服务器127.0.0.1续费后上面的网站都不能访问了，请平台处理，在服务器上用本机地址访问是可以打开网站的，昨天未续费前网站也是能够通过域名访问的，比如http://dzw.gzspzy.cn/,云服务器续费后上面的网站都不能访问了
答：您好，目前测试服务器80端口不通，如果您在服务器内可以访问，那请核实一下是否服务器上的防火墙有放行80端口，或者80端口是否正常监听外网。由于您使用的是纯净版的系统，我司无法得知服务器内的情况，如需我司协助排查，请提交工单:主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常,并在对应工单提供服务器的远程密码。
或者回复该工单远程密码，我司可扣除一次金牌服务为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器没运行一段时间都会卡死，我已经重启了，正常了，能排查什么原因引起，反正每隔一个星期都要出现一次
答：您好，
问：我也想进去看原因，卡死了，ssh压根进不了，通过你们网站的vnc也进不了，所以要重启，公司业务要保证一直运行，我不知道你们响应快不快，一般多久处理
问：能知道当时的内存情况没
答：您好，
抱歉，后台没有内存的监控，您可以查看一下对应时间点的syslog是否有异常记录
一般您提交工单后这边会及时响应协助的，处理时间根据问题难以程度决定，同时我司也只能从服务器网络和主机架构本身给您排查
目前来看应该是和之前CPU，IO异常有关
非常感谢您对我司的支持！
问：你好。我如何给我自他会员名下的域名续费？
答：您好，
请尽量详细描述下问题
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好,我香给我其他的会员帐号 下面的域名续费 ，如何续费~
答：您好，请使用其他会员账户登录后续费 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名在其他账户上面,我想用这边的余额续费
问：我其他帐号余额没费？我如何用这边的余额续费，或者可以帮我把余额转过去其他帐号？
答：您好， 建议通过域名push 功能将域名push （交易）到您账户上 ，然后通过此账户进行续费 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我通过这个方式push过来之后我在push过去 这个过程影响不影响我转出域名？
问：我就怕用这个方式 转来转去 影响了我转出去 所以 客服你看要怎么帮我处理···
答：您好，现在为晚上值班时间，建议正常上班提交工单，由我司域名部同事为您解答相关规则 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：摁摁·
问：你工单别关闭把！@
答：您好，push后60天之后才能转移。建议到时再转。
如果是急于转出的域名，建议直接 在原帐号里面充值续费。
问：你好 麻烦看下我提问的问题
答：您好，
考虑到您的这种情况，若您的确需要转出您可在接收Push后提交工单授权专员为您特殊处理一次，域名可以正常转出。
请您注意：域名续费后60天内转出可能会导致最近一次域名续费损失。同时push后的域名转出无法快速转出，一般需要5-7天，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我现在需要怎么操作，
问：我直接把域名push过来这里吗？？然后我续费了 然后在push回去吗 ，。还是你帮我处理
问：还是直接转到这个帐号 然后直接在这个帐号提交工单 到时候 可以直接在这里转出 我的域名是.hk的
答：您好，
双方账号授权同意后，由工作人员直接为您办理续费，您无需操作域名push。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
问：已经提交
答：您好，好的，域名当前所在账号也需要提交工单申请 ，请您尽快提交，以便协助您办理，非常感谢您长期对我司的支持!
