问：您好，网站备案 提交后 被退回，不涉及K12，应急联系人已经修改，但是法人身边证退回来时没有了，能找回吗？法人半年也见不到面，不好再去重新拍摄了,天津 精通培训学校有限责任公司
答：您好，
1.法人身份证一旦删除后，无法找回，需重新拍摄上传；可将核验二维码发送给法人，让法人自行扫码后原件拍摄上传；
2.目前备案要求，主体负责人处必须填报法人信息，请点击：备案信息-修改主体，修改为法人信息为“张代祥 ”的信息后，再补充上传法人身份证原件照片；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，前置文件说明 客服让专员核实下，谢谢！
答：您好，1，建议您参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 重新下载通用版本情况说明填写；
2，同时请注意情况说明中请将您单位实际涉及的培训业务描述更详细一些,比如：实际单位主要涉及的是***培训业务，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站全部从sz123661.gotoftp3.comsz123661D4E6p5u5A3搬迁过来，数据库也导入了，还是不行，我从新安装，再导入也是不行，麻烦帮我看看，难道搬家无效？
答：您好，访问测试正常，具体哪里报错 ，请提供下您本地访问报错的截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是新安装的，不是原来搬迁前的样子，我原来哪里的文件全部搬迁到了这个空间，就是导入数据库也不行，如何能完整读取之前的数据库
问：mysql的地址为：localhost (推荐)， 远程连接时使用域名:sql.w207.vhostgo.com mysql版本：mysql5.7 变更版本 数据库名为：sz123661 用户名:********** 82prd47j
之前的数据库
答：您好，您可参考我司的教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 进行转移 ，打包程序数据，导出数据库为.sql的文件 ，然后再进行转移 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要在预约板块里面自动打印订单的功能，如果添加需要多少费用
答：您好，预约模式不支持自动打印订单，收费暂时也无法实现，您的需求已经记录反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：外卖板块是否支持自动打印，我想要确定的答案
问：而且，之前的数据是否能转到外卖板块上
答：您好，都不支持自动打印，外卖行业打印也是需要手工打印的，打印界面如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们那边能否想想办法，因为商场里面必须要这个功能，不然我几万块的装修保证金都退不回来，而且印刷和广告投出去近10万，冒然换系统会亏得更多，所以看一下你们的合作商能否帮忙加一下，我们愿意付钱
答：您好，很抱歉，如可以收费处理到我们也很愿意为您设置，但因小程序是固定模板套餐，不同的客户可能对于部分细节上的需求也有所差异，确实无法满足到所有不同客户的细节需求，暂无法单独进行修改,非常感谢您长期对我司的支持!
