问：今天是我中文域名到期续费的最后一天，可是登录后看不到 鳄.中国 ，麻烦你们，请火速帮帮我。
身份识别码 微信 请备注）
,今天是我中文域名到期续费的最后一天，可是平台上找不到该域名
答：您好，这个域名是 04:07:12 注册 的， 已经在 04:07:12 超过了最后期限，进入赎回期了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为贵网没有标明具体时间，正常人都会以为半夜到期，所以这个责任在贵网平台。能否给我们一个正常续费的机会?
答：您好，抱歉，核实该域名目前已进入赎回期。域名过期前和过期后我司均有发送续费通知提醒，如图：
如您还需要该域名，您可尽快充值后授权我司工作人员为您赎回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那请问删除时间，大概或者精准时间是2022年1月几号？我们平台能提前预定吗
答：您好，域名赎回是保留给域名所有者最后一次拿到域名的机会，目前域名在赎回期，您可赎回后自行管理使用的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个新买的服务器 域名解析方式是直接添加 A记录127.0.0.1吗 ？ 还是说有cname记录
答：您好，用户可直接添加主机名做A记录解析到127.0.0.1(比如aaa),其他二级域名等可设置cname解析到aaa.**.com这样添加解析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：帮我看下 我这个127.0.0.1创建的镜像 还有多久完成 我这边等着要重装系统 今晚得解析 白名单 重装都要弄好 免得客户明天发现网站打不开
答：您好，
没有显示具体时间，您可以如图，查看一下 操作日志 中的执行状态，关注一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 为什么执行失败了？
答：您好，
查看已经重装完成，服务器ip设置失败，就显示失败。
请您通过控制台登陆服务器设置ip , https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720
或提供服务器正确的远程密码，我司协助您设置ip测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外如果可以了 帮我把磁盘按照新的购买的 40 50分配下
答：您好，
已经处理，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚发现 这个hiwin-sh.com 怎么打不开 我ping了解析已经生效 白名单都加了2个小时了
问：还有好几个都是这样 www.tesda.cn
答：您好，
1、服务器网络已经正常，目前查看服务器80端口不通，web没有启动，mysql服务是禁用的。
请您登录服务器检查服务状态
2、若需我司协助处理，可以扣除一次金牌次数协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
