问：您好，备案的时候，视频核验一直无法通过，都按照说明声音洪亮，周围都没有人，都在密封安静的环境中核验了，确定是本人，但是每次提交都弹出活体检测失败。现在导致无法正常提交备案，有什么解决方案吗？,亲，视频核验一直无法通过
答：您好，1，非常抱歉，目前测试备案资料可正常上传，请您刷新或更换为其他手机拍摄上传试试；
2，如更换手机后仍旧无法上传，可将提示错误原因截图，以及具体使用的手机型号、微信版本等提供，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有就是我在阿里云备案的话，人家也是相片视频核验，一下子就通过了，不知道在贵司弄那个视频核验特别麻烦。一直通不过，手机设备名称：honor note 10；x型号：RVL-AL09;手机拍照清晰；微信版本为：8.0.2;错误原因截图：
答：您好，已电话回复您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边更换了个网站负责人，也更换了下手机，还是一样弹出活体检测失败；我们都是根据贵司的要求来操作的。背景色是白墙。视频核验的房子都密封了，超级安静。手机相机拍摄像素清楚。还是一样无法通过视频核验。
答：您好，1，给您带去不便非常抱歉，经反复测试上传，资料目前可正常上传，请您退出刷新或再更换手机上传试试；
问：您好，此次申请并未申请sanyer.net的电子备案，sanyer.net的电子备案会在网站重新设计修改后 重新提交，此次申请只有域名jianzheng100.com
答：您好，1，变更备案时管局是查验您备案号下的所有域名，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好，本单位之前的备案号今天刚取消了，现在已经查不到备案号了，是新增备案还是接入备案
答：您好，
1.经工信部网站查询单位：泰安 所在 下操作添加，当前填报方式是准确的，请及时补充上传图片资料后提交备案申请（但需要注意的是：若管局审核新增网站期间空壳主体被管局主动注销，那么新增网站也会不成功的，这样耽误的备案时间会更多）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
