问：域名dataone.cn，邮局到期，忘记续费，现在重新注册，提示已经开通邮局，请问如何处理？,邮局到期，忘记续费，现在重新注册，提示已经开通邮局
答：您好，
我们核实了下情况，这个邮局在底层架构的缓存里面应该是还有缓存数据的。
给您提供两个解决方案如下：
1.如果您想继续使用之前的邮局的话，我们可以尝试从缓存数据中给您将邮局恢复出来然后您直接续费就可以了。
但是这个操作会涉及到费用300，不过好处是邮箱配置和相关邮件都可以从缓存里面全部恢复出来。
2.也可以在工单中反馈需要重新开设新的邮局，我们直接将底层的缓存数据清空以后您重新使用该域名开通邮局就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：重新开通邮局
答：您好，
已经帮您处理了，您现在重新进行开通就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我们的政府域名 bjjtzx.gov.cn 现在备案 是不是需要 政府那个审批表才可以进行下一步是吗 如果需要 请问那个文件和审批表在什么地方下载
答：您好，1，是的，如为政府机关域名备案时需提供政府网站域名业务审核表
2，详细要求可参考http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦把第二个需要 政府盖章的那个表的电子版给我我们发一下 我们打印后去 政府办理盖章页面
答：您好，非常抱歉，无电子版文档，您请参考http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm打印后使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前www.alpidc.com的SSL证书续费，提前90天操作的，结果到期时间并不是在原来的截止时间上延长1年，而是从下订单的时间算起加1年，导致实际有效期少了3个月；今天我对这个域名SSL证书续费发现，证书有效时间又变成了在原有效期的基础上，延长一年。。。
请问，SSL证书续费的有效期到底应该怎么算？
答：您好，
抱歉，之前申请的证书续费时是按照下订单日期开始计算的
目前调整后都是从原有时间上开始计算，非常感谢您对我司的支持！
问：我们是代理商，那用户如果在代理平台中对SSL证书续费，证书的到期时间是怎么算的呢？
答：您好，
代理平台和官方 时间规则是相同的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台的SSL证书管理界面没有“待重新申请”的按钮，请问用户应该如何续费SSL证书？
答：您好，ssl证书没有续费的说法，都是需要重新申请的。若没有该按钮提示，建议您的用户在到期前一周左右重新申请即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思是说代理平台的SSL证书和west.cn后台的不一样，是无法在原到期时间上延长1年的，对吗？
答：您好，证书是同样的证书 ，只是续费有效期做了更改 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那不能让代理平台中的SSL证书，和你们网站的一样，设计个“待重新申请”的按钮，在原来的到期时间上延长1年吗？
答：您好，QQ联系处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
