问:用my91a.com绑定主机,访问后,显示图标不全。用其他域名绑定就没有这个问题。再次用my91a.com绑定其他主机,图标显示也是不全,域名访问网站图标显示不全
答:您好,查看域名绑定的主机下没有文件,请核实,如需处理请上传后联系检查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:刚才是用域名测试其他空间会不会有问题,正好错过了你来测试,现在我再次把域名帮到我的主机上了,问题同样存在,请才是测试,谢谢。
答:您好,
问:是的,我没有用你司的虚拟主机,我是从你司购买的域名。但是我说的问题是存在的。我现在绑定的虚拟主机IP是:127.0.0.1该虚拟主机我帮了两个域名,别的域名都可以正常访问。从你司购买的my91.com存在访问缺失图标问题。但是从别的公司购买的域名如91giler.cn可以正常访问。
问:另,关于虚拟主机fdfhdfagjv,也不是在你司购买,但目前确实是我拥有。,只是刚才发现问题后测试用,不作为参考。感谢
答:您好,这是跨域问题,并非域名和主机问题,控制台输出里面有报错提示,由于您域名解析的主机并非我司提供的,https://blog.mydns.vip/1958.html 这里有个示例,请联系主机商协助设置解决,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那么问题来了,我的91giler.cn也不是主机商提供的啊,是腾讯云提供,为啥这个域名就没有问题呢?
答:您好,跨域的问题是用户第一次安装程序的时候,使用的不是http://www.my91.com 导致,用户可把站点url地址设置为http://www.my91.com 然后测试下,或者是使用http://www.my91.com/install重新安装下程序,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:有道理,谢谢,我明天再试试。
答:您好,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:您好,我这边去年开始购买你们主机,用于提交备案操作,网站后台使用的是凡科系统,8月2号收到你们邮件通知,告诉我主机需要和备案商同一个单位,现在需要把备案转接入凡科,也就是说你们后台购买的这些主机没有任何作用浪费了。所以现在需要申请退回费用为余额抵用券,后期合作你们系统网站。
答:您好,新开通7天内的虚机,您可以在管理中心自主删除,系统会自动退费,一月限五次。看您账号下主机已开通时间太长,已经不能申请特殊删除退款。关于备案,如果在我公司接入,请修改解析,接入我司;如不在我公司接入,请及时联系实际接入商添加备案;如主域名在其他接入商,子域名在我公司接入,需要子域名确实真实在使用的才行,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!