问：您好，我修改了备案信息，又要重新上传资料，如果不上传可以吗！意思是资料不上传了，能不能回到没修改信息的状态,修改了备案信息，又要重新上传资料
答：您好，可协助您恢复至最近一次备案通过状态，但备案资料图片无法恢复；若确认需要恢复最近一次备案审核通过状态，可继续提交工单告知，以便协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：感谢回复，我的意思是想不用上传审核资料的情况下 恢复到之前的备案状态。
答：您好，请确认是否还需要申请变更备案，若确认不申请了，您可提交工单申请为您撤销变更操作并恢复至最近一次备案成功状态；
这边先尝试为您看看是否能够恢复原来的备案资料图片，若系统无法恢复了，就需要您通过电子化核验方式重新采集备案资料上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我收到邮件，说我的备案有什么问题？我的域名指向是有解析的。请明确一下有什么问题？
蜀ICP备号-2 成都星锐蓝海网络科技有限公司 星锐蓝海natshell.com 指向非我司IP或域名无解析，请检查是否仍在使用我司主机。请及时核实您的域名属于以下哪种情况：1、备案号中的域名已经过期、弃用或已经未使用我司主机服务，不在我司接入时，不用做任何操作，等系统取消接入即可。2、子备案号中的部分域名已停止使用，部分需要保留使用的：通过变更备案删除已不使用的域名(需注意应确认变更备案申请提交成功，至管局审核中才有效）；3、相关域名仍在使用我司主机相关服务需要保留备案号的，请在管理中心添加服务器白名单或绑定域名到虚拟主机上使用，并确保域名解析到我司IP上来。域名解析到CDN等第三方IP时，需要提交白名单并确保源站在我司机房且有请求流量。请务必在【 中午12点前】进行整改,逾期未完成整改的备案，将按备案接入信息不实，取消备案接入。自主检测异常域名及状态刷新地址: https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 感谢您的支持！
答：您好，
备案平台检出：www.natshell.com 未使用我司主机，网站备案接入信息不正确；
域名实际指向与备案接入需一致，请确认域名实际使用哪里的主机；若使用我司主机，请务必在【 中午12点前】调整，将域名解析绑定至我司内地机房主机访问，调整后在以下链接：https://beian.vhostgo.com/miicheck 检测；
若更换为其他接入商主机使用了，请联系新主机接入商申请备案接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
