问：刚买了1个月服务器 还没用 要退费 ,刚买了一个月服务器 不用了要退费
答：您好，https://www.west.cn/customercenter/hostxiyi.asp
第五条 服务终止及责任承担
抱歉，不能退款，您可以在闲鱼等平台 转让给其他人 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名52hbl，域名如何转出到阿里云上面，谢谢
答：您好，
问：这个需要转出是出于方便管理的目的，我的其他域名都还在西部数码。
问：请告知如何转出到阿里云上面，谢谢对老顾客的理解！
答：您好，
温馨提示：您的域名才续费，转入至其他服务商可能导致损失最近一次续费，建议您续费后60天再操作转移。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
提醒这个
问：提醒这个
答：您好，此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。
若确需转移，建议等60天期满后转出即可；请您知悉并谅解，非常感谢您对我司的支持
问：您好，我已按照模板填写对应的内容，请问是哪里不合格呢？
答：您好，1.此情况已咨询了广东备案审核处，近期工信部更新了涉教育类单位办理网站备案的审核要求，目前暂时是（单位名称或经营范围中）涉教育类的待审核备案，已全部退回重审，近期将会出相关审核细则；若确实涉及幼儿、义务教育阶段、高中阶段学科类校外培训的单位，请及时联系属地教育主管部门，办理互联网校外培训类前置审批手续；若确实不涉及的单位可再次提交备案申请，并注意查看备案平台状态，我们将会在相关审核细节出来后，按上级监管单位要求重新审核并上报备案申请（审核周期待定）
问：您好，可否用境外（中国澳门）的商业登记来备案呢？
答：您好，非常抱歉，网站备案时需使用内地有效单位证件提交备案，如是在澳门注册企业无法直接提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
