问：麻烦查询一下我账户下所有一口价购买域名的ID和工单,查询一口价和push域名ID
答：您好.
2、域名一口价交易为自助购买，无工单记录。
非常感谢您长期对我司的支持.谢谢!
问：我需要查询我购买一口价域名的卖方ID
答：您好。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买的SSL证书，一直显示待验证,但是我早就上传验证文件，验证提示通过了啊，帮忙看一下
答：您好，设置没有问题，请耐心等待证书颁发机构颁发证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是没有解决啊，是不是非要域名解析TXT
答：您好，
http://hbqjzx.gov.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
http://www.hbqjzx.gov.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
这两个地址我们测试在香港和海外线路都无法正常访问，所以证书无法颁发。
您只有从新对该域名申请证书，申请的时候使用ns方式添加txt记录再测试看看是否能够正常颁发。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：海外IP封了，肯定访问不了啊
答：您好，
因为证书验证是通过海外在访问，海外访问不了的话证书就不能被颁发。
所以您可以更换为ns方式认证，添加txt记录生效以后看是否能够正常办法证书就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.kangyuanguoji.com/ 被挂马 您先给解封下 我晚上或明天让技术根据挂马链接等 处理下
答：您好，
www.kangyuanguoji.com/ 已经可以访问，您测试看看。
但是请您在两个小时内及时将挂马清理，如果挂马不清理的话两个小时以后系统检测到还存在非法信息就会再次将您的IP进行阻断影响正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：kangyuanguoji.com拦截记录中的我们技术都找了。没有中毒的文件按照拦截记录找不到用扫毒软件也没扫到
有没有详细的挂马特征？
答：您好，
您访问下http://www.kangyuanguoji.com/news/show.aspx?60627.html&westauditpageinfo=1 这个地址就可以看到具体内容了，里面是挂马的内容了。
这些内容是并没有被清理的，您核实看看。
如果需要我们帮您清理的话会涉及到费用200，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
