问：www.hbrsrcwgov.cn www.gxrsrc.cn www.hnrsrcwgov.cn 这三个网站ping了以后没有ip 还丢失 给处理一下问题，,www.hnrsrcwgov.cn 网站访问时候丢失文件
答：您好，这是能解析，后面跟的就是ip地址，服务器是禁ping的，所以显示超时，实际网络是正常的，网站可以正常打开，并无异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样搜索引擎是抓取不了的，网站做了也没用啊，以前的是可以获取的，给处理一下让能获取了，网站打开是没问题的，可能我表达有点毛病。
答：您好，禁ping和收录没有直接关系，我们也无法帮您确认具体原因，请您到百度站长平台去添加您的网站，然后进行诊断检测看看是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 自己看，我提交了，不能正常抓取啊
答：您好，这是百度的问题，百度无法解析域名，所以不能抓取。但是您域名也不是我司注册的，不能确认是不是域名解析自身的问题，需要您联系域名注册商也协助检测下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我所有域名都是正常解析，咋就着三个出现这个情况，一个我相信，三个一起，都出问题，着也太不合理了把
答：您好，您检测也可以看到提示了，是百度无法解析，并不是百度无法访问服务器。这和域名解析有关，而您三个域名都不是我司注册的，所以需要您联系域名注册商协助检测下域名解析的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站这次真打不开了，咋回事，
问：网站的其他的页面都打不开，给处理一下，
问：这三个网站也经常出这个情况，
答：您好，我们测试了下，仍然是可以打开的。关于您百度抓取问题，这个问题已经非常明确了，百度抓取提示是dns无法解析，这和域名解析有关，不是和服务器有关，您的域名不是我司注册的，所以我们无法为您检测确认域名解析的问题，需要联系域名注册商协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yzfpssd.com近期反馈你们西部服务器出现大量站点被黑，你们那边是什么情况？？都是国内备案过的网站，几十个上百个网站被黑，国外其它空间都没被黑，为什么你们就被黑了，最近一直重复被黑，你们是解决不了还是什么问题？都是通过你们服务器进来的
问：被黑都是同一种类型，请你们尽快处理一下，别霍霍我们网站了好吗，已经过去十几天了，从月初就开始
答：您好，
站点被挂马和服务器被黑是两个概念，当前主机所在服务器并未被黑，和当前主机同一台服务器上面其它站点并未被黑，并非服务器问题；非常感谢您长期对我司的支持!
