问: 用的是我们的香港的服务器 我改了一下IP 为啥就不行了 是什么影响了,域名改了IP显示重定向过多
答:您好,
核实域名解析到国内ip,白名单添加正确的。访问https会循环跳转,请检查网站301设置是否正确,若需我司协助登陆服务器排查,请重新提交工单选择:云服务器–站点设置–网站无法访问/打开异常,提供服务器账号密码,会按照金牌标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这是为啥?
答:您好,服务器测试8888端口不通,需要您登录服务器内检查宝塔面板服务是否正常启动,以及防火墙是否放行8888端口。
若需我司协助登陆服务器排查,请重新提交工单选择:云服务器–站点设置–网站无法访问/打开异常,提供服务器账号密码,会按照金牌标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:一直和你们沟通,本身我们程序也排查完了,然后又换了别的程序服务器上也是同样的问题,附件上传不能超过1M NGIX也修改到30M 并且重新启动了,IIS里也是限制的4M。。。看设置都正常,但是就是不能上传超过1M的附件。真的没办法解决了。还请帮忙解决一这个问题。
问:
答:您好,具体如何上传测试,请您详细说明下,我司核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:dataone.cn 这个邮箱域名,几天前开始,无法正常接收邮件,但可以发送邮件。
答:您好,若无法接受 ,请问下对方是否有退信信息,若有,请截图反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:也没有退件,没有任何错误提示,域名解析也没有动过,就是收不到
问: 用dataone的邮箱发件,其他邮箱能收到,但是回复dataone的邮箱,收不到,没有任何提示
答:您好,请通过登录http://mail.dataone.cn web方式收邮件测试下,其次可使用其他比如QQ邮箱发送到您的邮箱测试下是否可正常收邮件,如还不正常,建议提供邮箱密码我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:WWW.12306wg.com不加www.就打不开 因为之前 不解析ip打不开 后来 说解析ip只要你那边换ip之后 我就打不开了
答:您好,请您本地ping WWW.12306wg.com 检测反馈,提供浏览器无法访问截图,同时浏览器访问127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1 看下是否都能提示403 Forbidden,非常感谢您长期对我司的支持!
问:前面也是让我 打开这些东西 我也截图给你了 你最后的处理就是 换个节点 现在 还是 有时候 不加www. 打不开 然后 贵州 还是一样的打不开
答:您好,
抱歉,港台主机本身优势就是不备案,再访问速度和稳定性上要比国内主机差的
我司能做的也只有给您更换不同的港台IP节点,非常感谢您对我司的支持!