问：昨天在我的推广页，推广中心，链接分享，一键复制的链接，分享给了一个新客户。新客户打开这个链接后注册的新会员（会员名：Greenlee），并完成了实名认证，选择了台活动期间 爆款4型 1288三年的一台服务器加入了购物车。今天早上再次点击了我分享的链接打开，点击登录账号，进行了付款。但是我的推广客户页里面没有该客户的信息。,推荐返利未获取到客户信息
答：您好。
2、爆款主机属于特价机型，不与返利活动同享，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.chinaeemarket.com 这种网址不可以用于网站备案了是吗域名含有china字样的无法备案是吗？
答：您好，是的，非国家级单位在办理网站备案时不得使用国字头的网站名称命名，有主管单位授权使用的例外，这类网站备案时若使用相关字头的需提供主管单位的授权使用文件；无资质的用户不可随意使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案网站名称没有用 国字头命名，网站就是 东莞 XXX 有限公司 ，但域名中含有 china 这个单词，这样的网站可以备案吗？
答：您好，暂无明确文件要求注册域名中带china单词的不能备案，正常的企业用户可尝试提交，以属地管局实际审核意见为准,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手续费可提现 2.00% 、不可提现 1.00%自相矛盾的说明啊，请解释一下？发布周期，是什么意思？一般理解是：什么时候开始，什么时候结束就行了。
结束时间，也不懂？真不知这些词是给谁看的，你们面对的是普通用户啊，搞一些专用词看不懂啊
答：您好，若有不清楚的，可以提交工单或在线咨询客服，我们可以协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我所有的资料都填好了，卡在最后一道录制视频念数字的阶段，我录制了一个上午，录了快100遍，一直提示：检测活体失败。我都快哭了
答：您好，
真人检测需罗腾飞本人进行采集，建议在纯白色、干净无杂物的背景处拍摄，采集的人像面部完整、免冠拍摄，勿出现其他人；
或请换一个手机再试试；若还是验证失败，请提供验证提示的截图、使用的手机品牌、型号，是使用微信还是app采集的，以便进一步核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我使用了同事的手机进行拍摄，也一直无法通过，是纯白色白净，但我使用的是微信采集
答：您好，若还是验证失败，请提供验证提示的截图、使用的手机品牌、型号、微信版本，以便进一步核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的手机版本是oppoR15-微信版本在截图里，我已经试了100多遍了，一直无法通过，麻烦帮下我，求求了
答：您好，核实之前采集的视频采光不足，不能正常辨识的缘故；您本次采集上传的身份证图片和核验视频是清晰，可以使用的；备案申请已经为您初审通过，会尽快协助上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；
