问：1、 内接入协议；2、网站接入单位许可证正、副页及年检页3、域名所接入服务商企业侧查询完整页
麻烦提供以上三个资料，我要申请互联网经营许可证,麻烦提供以上三个资料，我要申请互联网经营许可证
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=877 在我司申请经营许可证,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名所接入服务商企业侧查询完整页呢？？
问： 内接入协议呢？
资质按操作拿到了
答：您好，
1、 内接入协议，是否指：虚拟主机合同？请再跟管局确认一下。若需要产品业务合同，请联系渠道经理获取。
2、域名所接入服务商企业侧查询完整页——请提供具体的虚机FTP和对应的域名，我们备案部工作人员核实后为您提供
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：（第一张图）从上周四下午开始公司邮箱liufeng@hanwil.com.cn和shipping@hanwil.com.cn有些邮件就进不来了，好几个客户都有反馈，后来人家发我163邮件，抄送企业邮箱，就是收不到.
请技术人员尽快帮助解决，谢谢！！
答：您好，1、检查发件人：、 均SPF验证失败。
原因：此邮件内容被大量用户举报为垃圾邮件
问：您好，现在备案的是ycpzshop.online的域名，由于该域名还在备案，所以不能访问也无法登录调试
答：您好，1，管局要求：已备案成功域名必须处于可访问状态，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的主备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
2，新增网站时管局会查验已备案域名使用情况，如需继续新增网站备案域名ycpzshop.online，请将主体下已备案域名web5566.cn正常开启访问，设置准确域名主体备案号、链接后再继续提交新域名备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮助更换到支持IPV6的集群。MY-2、MY10G-1，哪个更好？
答：您好，请在服务器管理-升级-更换机房线路，选择MY10G-1集群更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：更换MY10G-1集群后，服务器费用有变化吗？
答：您好，机房保持智能多线不变，只更换到MY10G-1集群，费用没有变化，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器我已经关机了，但提示需要先移除安全组，请提供协助，帮助做好集群更换为谢！
答：您好， ，查看现在未设置安全组，请通过前台升级功能，更换集群 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我已通过远程关闭了服务器，怎么还显示正常运行呢？
答：您好，
核实现在服务器已经关闭状态的，请升级更换集群 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请帮助做好服务器ip地址变更，谢谢！
答：您好，请提供下正确服务器密码，非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，核实密码还是不正确，如忘记了密码，用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下登录密码后告知我司正确登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，新IP地址是127.0.0.1，但是服务器是变更集群过来的，没有ipv6地址，请明天正常上班时间再反馈下，由开发人员核实下ipv6的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面访问不了，麻烦帮处理一下。明天由西部数码的开发人员核实下ipv6的情况吗？
答：您好，远程是正常的，端口是，密码是您最后一次提供的。ipv6当前没有获取，您明天9点以后再反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是我在管理平台上获取的IPV6地址，您看一下。
答：您好，已经帮您绑定了ipv6地址了，测试已经可以访问外部ipv6的网络,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何注册SSL证书，并将证书安装到主机以实现HTTPS？
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2261 请参考这个说明。大致分2步。1、申请证书，根据提示要求做验证，如果域名在我司，建议可以选择dns验证方式。2、证书申请成功以后下载iis的证书，然后参考教程部署。
另外您不同问题请单独重新提交工单，此工单提问回复次数太长了，如果存在不同的问题，容易造成混淆以及阅读理解上花费不必要的时间,非常感谢您长期对我司的支持!
