问：都是美国主机为啥网站打开速度https://www.remetide.com/比https://www.gtpeptide.com/差这么多
https://www.remetide.com/这个站点在美国打开太慢了,都是美国主机为啥网站打开速度差这么多
答：您好，查看到是程序本地打开较慢，查看到是wordpress程序，建议您安装一个缓存插件安装wp super cache 插件对页面缓存，可以提供网站打开加载速度。
问：我换做别的缓存插件使用了：WP Fastest Cache 别的都填好了 最后有一个cdn的需要填 ，我不是很懂。我网站的静态文件有没有用CDN。麻烦请帮我看下。如果有的话这2个数据应该填什么？谢谢
答：您好，网上找资料看看，如果没有尝试不写，或者直接写主域名看看。
问：SSL证书是cdn加速么？ ssl证书我是有的
答：您好，虚拟主机部署https走的是ssl节点，只是中转。
这里WP Fastest Cache 其cdn 说的是cdn 加速，您可以直接填写您的域名测试一下，或者比如加入第三方cdn，比如cloudflare 您在研究一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想知道新购买的服务器的解析别名是什么？在哪里我可以看到呢？类似这种的 s.gotocdn.com
答：您好， 请自行设置一个域名的二级域名解析至服务器ip ，然后其他域名解析至自己的二级域名 ，
或请直接做a 记录解析至服务器ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我不想解析到ip上，是想解析到别名上的，麻烦告知我，之前的127.0.0.1服务器的别名是这个s.gotocdn.com，我现在想知道新买的服务器127.0.0.1的别名，麻烦请告知
答：您好，可以解析到s.gotocdn.com，但目前都建议直接解析到IP上面或者您自己找个域名做别名地址，把别名域名直接解析到IP上,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，这在服务期管理里面哪个地方看到的呢？
问：之前不是建议我们解析到s.gotocdn.com这上面，不建议解析到ip上？
答：您好，此解析地址已经隐藏，目前前台无法查看到，官方建议直接解析到IP地址上面或者自己找个域名做别名地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：前两天发现网站打不开了，到域名解析那里看也是正常的。 但是网站就是打不开。 后来发现咱们这边的 解析别名 后面多了个"."号，如下：解析别名：lewella.gotoip1.com.
想问一下是不是这个原因导致的？ 能不能去掉.号
答：您好，查看解析并无异常,查看首页文件应是有被挂马等导致访问加载异常,请及时检查修复下程序,如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我先检查一下
答：您好，检查完毕后可下载云查杀工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 扫描下病毒文件,并重新上传被修改的文件,清理后可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，为什么我在网站根目录上传了一个txt文件，通过域名/xxx.txt 还是访问不了呢？
答：您好，
可以了，IIS假死了，已经重启，可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，我再看看哈
答：您好，
好的，不客气，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
