问：您好，fengzimjg.com这个域名的已经不在使用了哈，备案帮我注销掉哈,您好，fengzimjg.com这个域名的备案帮我注销掉一下哈，
答：您好，
1.非常抱歉，我司无权限注销客户备案，无法代为操作；
2.因备案转入和注销网站，不能同时进行，此需要撤销备案转入申请，为您恢复备案至原审核通过的状态后，您先点击：备案信息–注销网站，提交域名fengzimjg.com的注销网站申请，待注销成功后再操作备案转入，如需要撤销请告知为您操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经删除掉了哈
问：您好，你帮我调整一下哈，我这边没有看到注销的网站的按钮哈
答：您好，好的，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新后点击：备案信息–注销网站，提交注销网站申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信验证码已经核验好了哈，什么时候可以备案接入
答：您好，账户下已注销网站完成，可重新操作其他域名备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，赣ICP备号-1 南昌骏达厨房设备有限公司 骏达厨房设备
把官网放到了阿里云，当时是找朋友帮忙备案的，可以帮我查询下是哪个用户名备案的吗？
答：您好，1，根据备案号查询，对应的备案用户名为：jundacj；
2，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机150****2006：或邮箱528***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
如原联系方式未使用无法在线找回，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交资料申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题描述如上一个工单，我们仍然不能全部收到来自KeyShot.com <no-reply@luxion.com>的邮件，请帮忙查收原因，谢谢！
答：您好，
该邮箱域名已经在全局白名单中，也没有查询到近期存在拦截，请问您指的无法全部收到是否对方有退信，如有退信，请提供具体的退信内容这边看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是一个订单交付系统，正常情况下，我们在网上提交了订单后，会收到这个邮箱回复的邮件，现在的情况是有时实时可以收到，有时什么 都没有。今天半小时前，我们应该收到一封，但是没有。
答：您好，
这边没有查询到 该邮箱的投递或拦截记录，说明邮件没有发送成功，也可能是网络延迟，您需要到发信方确认下是否有退信的情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
