问：我这里有网站客户dcfhjx.com当地的网勤大队，在进行”网站安全隐患排查“，要求提供以下资料：网站所在服务器中病毒受攻击的应急预案 、监测记录、网络存储情况、网络日志存储地址，存储时间、重要数据分类及备份加密等情况。请贵单位协助一下,客户要求提供服务器安全相关资料
问：最好是能电话与我沟通一下，我心中有很些疑问
答：您好，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 进行填写。
本身没有检查出隐患，安全隐患填写 无。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：除了这个表，网勤大队的工作人员说还需要提供 网站所在服务器中病毒受攻击的应急预案 、监测记录、网络存储情况、网络日志存储地址，存储时间、重要数据分类及备份加密等情况
问：127.0.0.1 服务器的物理地址是哪里？
答：您好，您这个域名本身指向服务器ip：127.0.0.1
上述应急方案、备份机密、网站访问日志等 这个服务器是需要您自行进行管理维护的，需要您自行书写。
服务器物理地址：四川
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问：租用贵公司的服务器，网络安全和数据安全问题不是贵公司负责吗？你们没有解决方案和解决办法吗？
答：您好，我们保证服务器正常运行。关于服务器内部应用管理、及服务器安全管理等，都是需要用户自行维护的。
关于数据安全，查看您此服务器 已经开通了高级云快照，已提供五份数据备份。您可以登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–云盘&云快照–云快照》进行查看。重要数据，也请最好备份1份到本地电脑。
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问：贵单位网站上介绍的”云服务器是西部数码基于大规模分布式计算系统，通过虚拟化技术整合IT资源，为各行业提供互联网基础设施服务。云服务器具有自助管理、数据安全保障、自动故障恢复和防网络攻击等 高级功能，帮您降低成本。“，我们现在想知道”数据安全保障、自动故障恢复和防网络攻击等“ 这些是如何实现的呢？ 有没有具体内容？
答：您好，抱歉，涉及到技术深层架构，不能提供。您可以自行网上搜索相关的资源 进行了解。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那你上面又回复的，”关于服务器安全管理等，都是需要用户自行维护的“？ 这不是自相矛盾吗？ 现在是客户要求要提供相关的资料，你们怎么就不配合呢？推三阻四的怎么可以呢？
问：希望可以电话沟通把这个事情解决掉，或留一个你们的联系方式，我联系他
答：您好，目前您使用的是云主机 ，底层的数据安全是我们维护的，比如硬盘损坏，服务器硬件故障等，目前数据采用集群存储，单一的硬盘损坏宿主宕机，都不会对您的运行产生影响，底层架构会自动迁移到正常的宿主机上，另外在底层架构之上，我们默认对云主机还提供2次全盘备份，分别是最近2天的,关于网络攻击，默认我们提供2G的防护，超过2G的攻击会自动黑洞您的IP地址，非常感谢您长期对我司的支持！
