问：您好，您这边核验电话可以下午打电话过来吗？2-3点钟左右，法人有空，我们也可以现场跟法人讲要回答,核验电话可以下午过来吗
答：您好，
1.核验电话无法固定时间拨打的，还请注意在工作时间段注意接听备案核验电话，以便顺利通过审核；
2.查看法人年龄较大，不易通过管局审核，若法人不是公司实际网站负责人，您可继续提交工单申请为您临时退回备案申请，您再点击：修改网站，修改分管网站负责人提交，网站负责人未要求必须是法人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人年龄大，但他是清楚知道网站的事情的，是他负责的，您这边可以帮忙催一下，现在联系一下吗？
答：您好，已反馈专员会尽快重新安排核验，请负责人注意接听、清楚网站备案事宜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同事反馈邮箱发出去客户收不到 自己给自己私人邮箱发了 也收不到
答：您好，查询日志,您有想qq发送,但qq有拦截,请登录qq邮箱,
看下是否在这里拦截 .
请问哪个用户哪封邮件？具体收件人是哪个呢。我们核实下。
问：hh@xmfenghuan.com发给@qq.com
答：您好，日志里查看今天有发送两封邮件到@qq.com这个邮箱，是发送成功了的，请登录QQ邮箱查询下是否在垃圾箱里，或者登录QQ邮箱点自助查询看下收件记录。
我司这边也可以查询收发记录，登录网页端邮箱mail.yunyou.top，顶部“自助查询”也可以查询，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器500错误，爆满导致很多404错误，百度站长后台显示抓取异常，收录及关键词爆跌，请老师帮助看一下网站日志，是什么问题？日志里看很多国外的试图登录服务器，这些ip是不是都可以在安全组里设置阻止，
答：您好，
请提供一下服务器正确的远程密码，以便为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程：pklliangbbpwcpws190317n
答：您好，
问：好的，非常感谢。360文档卫士好象买服务器的时候已经安装好的，不知道能不能删除？请问老师有云锁防护的情况下360文档卫士可以直接删除吗？它是不是有文档备份在里面，删除会有影响吗？
答：您好，1、建议您先查看下是否有重要文档， 先进行备份。
也可以先不卸载，先观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看了一下，整个360文件夹占用空间只有18.4mb,应该没有什么备份文件在里面，是否可以直接删除？
答：您好，可以先单独在进程中结束 ，观察下 。
建议您自行检查 是否可以删除， 我司并不清楚您是否有重要文件在 软件中 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的非常感谢，老师有没有帮忙看一下网站日志，有什么问题吗
答：您好，
问：好的，非常感谢老师！
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师我想删除360文档卫士，内存占用太大了，目前内存使用率88%，稍微访问量大一点服务器就卡死了，是不是备份D盘的bksystem文件，然后卸载360文档卫士就可以了，我刚才试着结束进程操作失败，桌面的360文档卫士也打不开，老师能帮忙操作吗
答：您好，360文档已经卸载了，bksystem文件档也已经自动删除掉了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，非常感谢老师。bksystem文件不用备份对吗
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持！
