问：baiduxinwen.com,你好，为什么我的账号上的域名不见了？？
问：麻烦给我查下 是什么情况，？？？？
答：您好，核实该域名经仲裁机构判定已转移给投诉方，具体您可查询邮件通知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们西部这么垃圾吗、？？域名放在这里居然能被仲裁走？》
答：您好，
相关仲裁通知，是有通知过您账号下预留邮箱的，您可查询邮件通知 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：简直是狗杂粹你们
答：您好，ICANN统一域名争议解决政策，所有注册商和域名注册人需遵守，我司仅作为注册商，仅对裁决结果指令进行执行，且该域名相关仲裁通知均有通知您账号下预留邮箱的，您可查询邮件通知，请知悉并理解。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
问：您好，
答：您好，非常抱歉，域名证书仅能比对域名注册的所有者名称，无法查询域名实名认证证件类型以及证件号码，请将您实名认证详细内容截图提交至工单， 以便为您初步核实信息是否修改准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，好的，已反馈至审核人员，备案已协助提交管局审核了，请注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：对象存储上传视频最大多少，为什么我上传64兆的视频上传失败
答：您好，理论上没有问题，您是通过什么方式上传的，能否提供下操作方法以及报错信息，我们好分析核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：拖拽上传
问：还是失败
答：您好，这里明确说明了文件大小不能超过50M，大一点的文件请通过ftp方式连接上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp是什么意思 怎么操作
答：您好，如图所示，fss管理界面就有ftp地址和账号密码，ftp软件可以到https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 这里下载一个，然后用您看到fss的ftp信息连接上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的是云建站模板建站 服务器主机 这个可以用吗
答：您好，可以的，云建站中的视频或者图片可以使用FSS的外链地址调用,非常感谢您长期对我司的支持！
问：35兆还是失败 怎么原因
问：这个储存服务能退款不能，太难用了
答：您好，您直接通过FTP软件上传即可，FTP本身没有限制文件大小的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我想知道通过你们对象储存上传限制50兆，我35兆为什么也限制 给我个解释
问：不能解决的话就帮我退款 谢谢
答：您好，
我们核实过了您上传的失败日志，是您本地带宽资源不够导致上传超时了。
如果文件在30秒内没有传输完成的话，就会提示失败。
但是文件上传大小限制的确是50M，超过50M的话才无法正常上传成功。
所以我们建议您最好还是使用ftp的方式进行上传，就不会有超时的情况了而且还可以支持断点续传。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ftp视频教程发下
问：同样的视频 我用阿里云 夸克云 腾讯微云都正常上传 为什么你们这就不行，解决不了给我退款
答：您好，
ftp信息在截图中的位置就可以查看到了，您先通过ftp的方式上传看看。
问：我用你给的链接下载跟你的不一样 能不能给个详细教程或者视频？？？？？？？？？？？？？？ 解决不了给我退款，垃圾系统
问：上传不了
答：您好，
同时在线上传也已经做了调整，您也可以通过在线上传测试看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
