问：6月9日购买担保注册产品。我方付了钱，也开了票。可是每次商标给贵公司审核，都是建议自主注册。如果你们不接图文注册的订单，就要事先说明，就不要收钱接单。我作为客户，退一万步，你接了单，认为我的图文商标，没法做，那就明确，做不了，退款就是。拖在这里，一遍一遍建议自主注册，有意思吗？办公司做产品等着商标用，说好的帮我加急，做不到接就算了，不做也无所谓，不要这样，让我每天追着你们跑，我们要做事赚钱吃饭的呀。,商标订单无法完成，请明确。不要拖泥带水，浪费时间
答：您好，费用已经退回到您的账户中，我司已经明确给到您不担保的意见，您可能没有查看到邮件：1、商标中含有变形图形，担保注册不支持图形担保 2、该商标有近似商标，不支持担保。 可提交工单退费或转自助注册
问：申请提现，怎么处理？请给出具体方式
答：您好，
问：域名绑定在其他账户下的虚拟主机，能否取消绑定换到这个账号下的空间
答：您好，
如果域名已经在其他主机上绑定，您再次绑定会提示您域名已经存在绑定记录。
当然您如果对域名有管理权限，可以先将域名的解析修改为您会员名下主机提供的别名地址。
等待解析生效以后反馈本工单，我们核实解析生效并且无问题后可以删除之前的绑定记录。
然后您从新绑定到您的站点即可， 请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经做解析了，麻烦核实一下
答：您好，
fsljsc.com 目前您提供的这个域名是指向到kaka98.gotoip2.com这个地址的，而且绑定也无问题。
或者请提供下具体的域名以及需要绑定指向到的主机名，我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经解析了，我要绑定到fsljsc这个主机下
答：您好，
问：好的，谢谢
答：您好，
客气了，您晚些时候测试访问看看是否正常。
有问题及时反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：上周我续费SSL，发现无法现在测通，为了正常打开网站，关闭了SSL，现在证书发不下来，网站也不打开，这是为什么？
答：您好，网站无法打开是因为主机关闭了SSL，但空间内仍然有301跳转规则，目前已经帮您取消了，另外检查weikuaixin.cn 并没有申请证书，您需要先https://www.west.cn/web/ssl/buy/list 申请证书，证书颁发成功后，您再再到主机控制面板-SSL部署里面开启网站SSL访问,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是打不开了，我确实是提交了订单申请的今天多手点多了一下，日期更新了
答：您好，关闭跳转后我们测试已经正常，您无法访问请换个浏览器试试，另外SSL验证文件已经帮您添加，请晚点查看一下颁发状态,非常感谢您长期对我司的支持！
