问：域名lsqxkj.com实名认证的证件号，与备案主体证件号：X不一致，请在域名管理 修改完成后再提交（可通过模板过户进行修改）；您好，我改了三次了，没改成功，不知道错在哪里，请帮忙看一下：,备案主体证件号改不过来
答：您好，lsqxkj.com 域名所在管理账户，有实名成功的模板，但没有将域名进行模板过户，您请登录域名管理账户，在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-模板过户，将域名选择对应的模板，提交过户更新实名：,如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
问：您好，好像成功了，谢谢
答：您好，lsqxkj.com 目前查看已进行了模板过户，实名状态待更新中，请稍后晚些时间查看下实名状态，实名成功状态后再备案提交。
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问：http://www.gzjljyjt.cn这个网站使用的是贵司的云服务器 但是打开的网站的加载速度很慢，特别是大图和视频，图片的大小才几百KB请帮忙看看能否优化一下
答：您好，
您的首页已经有16MB了，主要是这个视频文件http://www.gzjljyjt.cn/images/shipin1.mp4 影响。
请您尽量减少首页加载资源数量，并且最好将首页资源压缩到3MB以下 再测试访问。
若是存储视频 可以考虑购买一个fss对象存储（https://www.west.cn/paas/fss/）将视频存储到fss，同时fss绑定一个此域名的二级域名，程序里面通过外链进行调用视频连接。
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问：网站空间到期忘记续费，能否恢复？
答：您好，
问：这费用代理商能打折吗？
答：您好，
该费用已经针对代理商进行了优惠，普通注册会员费用为980元，如需要恢复数据，请尽快联系用户确认后充值并回复工单这边安排工程师进行后续处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙恢复，谢谢
答：您好， 已经恢复 ，请在空间绑定域名，并确保域名做cname 解析至 jyyoujia.gotoip1.com ，
解析生效后可以通过绑定的域名进行访问 ，
若有问题，请及时反馈 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已解析绑定完成，但网站还是打不开。
答：您好，域名绑定后还未完全生效，请过20分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
