问:您好,我公司因公司名称变更,备案需要做变更,可以给操作吗,谢谢,备案变更可以给操作吗
答:您好,1,如是单位更名,备案需要更新为更名后的单位名称提交至管局审核,避免影响域名备案号;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.chszzc.com 这个站的注册会员 操作失败 是空间禁用了fsockopen pfsockopen吗?帮看看
答:您好,1、没有禁用这两个函数,若您操作失败,请截图反馈一下。
2、另外请告知如何测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.chszzc.com/index.php?m=member&c=index&a=register&siteid=1 这个页面注册了之后 就提示操作失败
答:您好,无法注册和您说的函数没有关系,我司通过排查追踪原因是phpsso_server无法正常连接造成的,报错,目前我们帮您把phpsso_server的配置文件修改了,目前测试注册已经正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的感谢
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析异常,图片上传不上来。客户反映发给我们的邮件拒收。
答:您好,1、直接通过QQ截图,然后粘贴到问题描述中 既可。
2、查看此邮箱hong-shan.com.cn 用户较多,请问是发送到哪个邮箱账户被拒收? 发件人地址是多少,以便我司核实日志 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前是yinhua.dong和linda.yu两个邮箱发生此问题这两张图片是我做域名解析时出现的异常。
问:这是客户邮件和发送失败的截图
答:您好,前面两张截图没意义,本地查mx记录命令:nslookup -qt=mx hong-shan.com.cn
失败的截图看是被拒绝,没有具体原因,您请把对方邮局加入白名单再测试看看。
如果还是有问题,请把具体退信内容导出成eml文件发给我们检查。
问:您好,
退回原因:主体负责人有效证件信息和系统中登记的主体负责人信息不一致,非同一人是什么意思?我看了法人信息好像没问题啊
答:您好,
2.如原备案填写的主体负责人还能配合提交备案,可以将此次在我司上传的法人身份证和网站负责人信息均更换为原备案主体负责人信息提交备案申请至管局审核,管局审核通过后再通过我司修改主体负责人信息为法人提交变更申请至管局审核;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不知所云
答:您好,请联系苏ICP备号、jshuanping.com的备案接入商协助您查看填报的主体负责人是谁,并请将原备案填报主体负责人的信息截图提交至工单,以便为您核实应如何修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!