问：为什么我提交的工单没人处理,为什么我提交的工单没人处理
答：您好，请问您是指的工单编号为的吗？核实技术已经在为您排查了，请耐心等待回复，非常感谢您的支持。
问：mahui12ma.com 域名无法使用，请帮检测一下，谢谢。
答：您好，
问：我输域名解析，怎么老是还原呢,你们官网一直在还原…
答：您好，解析不会自动还原，您当前需要做什么设置或解析，详细说明我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 随便怎么解析老是还原，就是这张图片
答：您好，您截图这个解析是错误的，已为您修改请稍等15-20分钟左右生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xjcas.com 域名续费 77.63了吗，这么贵吗？
答：您好，该域名是通过我司海外接口注册的域名，成本较高，您可先续费，续费后60天转入我司接口，转入后续费价格有优惠,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问bbs.en-ch.com空间为什么暂停服务？今天8号，这个月流量已经超了？！
答：您好， 查看为数据库数据容量超标，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好我要注册域名 民办院校的，域名模板请给审核下
答：您好，cn 模板提交的实名资料不能进行实名审核，您请更换为含有18位的统一社会代码证件资料。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：只有民办院校的许可证呢！这个没有营业执照的
问：你们遇到这需要补充提供什么呢
答：您好，民办院校建议您提交正本我司尝试上报，最终审核结果由审核机构决策；或建议您也可以个人名义完成实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mengqingshen1，转入后，加续了一年，给送上一年，主机给开启下，续费了没开
问：ftp：mengqingshen2，这个也送上一年。。
答：您好，空间已开启访问，赠送时间已为您安排，下午上班会处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
