问：域名：lanxess.vip，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 object status prohibits operation . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( lanxess.vip )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，很抱歉，此域名为争议域名，判决结果suspended，域名已被注册局禁止更新、续费、转移等操作；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：lanxess.vip，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 object status prohibits operation . 。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，很抱歉，此域名为争议域名，判决结果suspended，域名已被注册局禁止更新、续费、转移等操作；
问：我已经创建了两个.work域名的模板并且通过了审核，但是我在进行.work域名模板过户的时候仍然提示“没有找到模板”
答：您好，已经帮您重新创建模板
问：为啥一直显示域名到期，已经续费 www.vwole.net
答：您好，我司测试已经可以打开，您的域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般1-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费或者续费多年(有优惠).
您也可以临时更换下本机dns来解决，参考说明http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 非常感谢您对我司的支持，若有问题请及时反馈。
问：面板和shell都可以正常登陆访问，就是上面的网站打不开，域名解析没有动过，希望马上处理一下，非常感谢！
答：您好，经核实:
1.在当前服务器上未找到相应站点配置文件,且查看nginx和Apache配置文件均不正常,尝试启动均显示默认信息.
2.核实到该服务器是纯净版系统,以及使用LuNamp环境,我司对该环境并不熟悉,故无法为您处理问题.
3.核实到当前服务器最后一次备份情况如下 : 系统盘: 5:37:40；数据盘: 5:43:11 , 如果确定在该备份时间网站正常,请在控制面板选择 — 恢复上次备份 — 所有磁盘,非常感谢您长期对我司的支持!
