问:昨天续费服务器,到现在无法访问,无法ping通,无法远程,机器无法开启,昨天续费服务器,到现在无法访问
答:您好,抱歉,查看您是凌晨续费的,目前已经处理,请您测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,变更备案,管局审核时间也是20个工作日内,一般需要2周左右,您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名:schxjzs.com,续费年限:1年,错误原因:[object Object]timeouttimeout。请查明原因(不用操作续费)。
答:您好,该域名您可以操作原接口续费,或者转移接口续费。
您请重试一下,若仍无法续费,请说明您的续费通道,授权我们为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:127.0.0.1 已经解析绑定域名
请注意有添加失败的域名:域名sjtupo.com已提交过白名单,请把此域名解析到您服务器,然后提交工单我司核查。
答:您好,
已经为您删除了之前白名单,您重新提交白名单试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站没有gizp压缩功能,网站图片加载速度太慢,
答:您好,1.您可以参考此教程开启gzip 测试下 https://jingyan.baidu.com/article/380abd0a6a3f731d91192c63.html
2.若您需要我司协助您处理,看清您提交正确的工单类型 “主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)” 并提交正确的远程登录密码,以及需要设置的站点域名,为您核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,请问网站如果没有在别的域名注册商注册过,要在贵司注册的话核验单上是否要写贵司名称? 写西部数码还是西维数码? 或者还是在域名在别的注册商注册过,在域名转入的时候才需要写明域名注册商?
答:您好,1.目前只有北京地 备案,核验单上需填写注册商名称,其余地 备案不用写;若为北京地 备案,在域名转移期间,不宜申请备案,避免后期核实域名注册商不一致,请域名转移完成后再提交,填写转移后的注册商名称;2.我司注册的域名,注册商名称填写:西维数码 ;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!