问：我司收到西部邮件告知域名kaizhenkeji.com 需要指向西部数码空间，昨天已经解析回西部数码空间了，请不要取消接入，谢谢！,我司域名kaizhenkeji.com 已经解析回西部空间，请不要取消接入
答：您好，好的，已检测通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们备案时的营业执照不是三证合一的，现在要更新营业执照，请问是在那里修改上传新的营业执照？
答：您好，请进入备案平台http://beian.vhostgo.com/ 登录您的备案账户下，点击备案信息-修改主体更新证件号码等信息，然后上传新的营业执照扫描件、核验单扫描件等资料提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一、前置审批文件不提交会如何？二、前置审批文件去哪方面的机构获取，是否是营业执照审批部门？
答：您好，教育类网站备案的前置审批已经取消，无需办理，请根据备案平台提示提交其他资料即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问云服务器怎么才能记录iis日志。我的服务器上有多个站点，在用建站助手的时候都没有勾选“使用日志”选项，但其中一个站点能记录，其他站点不能。我刚才测试勾选其中一个，发现也没有记录。
答：您好，勾选使用日志后,是需要访问对应站点,然后再去看下日志有没有生成,如还有异常,可重新提交主机租用vps、云主机–>自协商,并告知服务器登录密码及对应站点ftp用户名以便我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请重置下，现在无法用FTP上传文件
答：您好，测试可以正常上传文件的，您断开ftp重新连接一次试试呢，非常感谢您的支持。
问：此域名所有者为我公司，但是目前此域名在中间商的会员账号下，我司已与中间商终止合作。因而中间商自愿将此域名转到我司名下。但是，此域名之前曾通过申诉转移到现在的中间商名下，因而两年内不允许转出，所以中间商无法转出给我们。。我司与中间商已达成协议，他同意转出给我们。请帮我们转出。谢谢
问：与中间商聊天记录截图中间商为西部数码会员，我司也是会员，同平台转出，应该不用遵守两年不得转出的限制吧。
问：与中间商聊天记录截图
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
