问：恭喜，主DNS解析正常,辅DNS解析正常注意域名状态为：serverhold ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服。,sdjiuan.cn 解析不能生效，请帮忙处理
答：您好，已经为您刷新了一次对应域名的解析，请您等待20-30分钟后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站静态文件打开正常，asp文件打开提示服务器内部错误，请尽快帮忙检查并处理，谢谢。
答：您好，可以访问了，/www/config/AspCms_Config.asp下被加入了一段代码导致系统检测到异常将此文件改名了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 退回原因:1.根据全国征信系统查询，单位证件地址为启东 汇龙镇圩北村一组，请提供最新证件备案；
答：您好，您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看您未登记座机号码，若公司确实无座机，请在工单提供一个能联系到负责人的其他手机号码（不能为、，以便为您备注应急电话提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： mxskao.commengxiangshaokao.com原来解析在云建站上面，到期后停止续费，重新解析本服务器（127.0.0.1），无法正常访问，提示“您使用的域名被服务器限制访问”
答：您好，核实是没有添加白名单,已经帮您在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单中帮您添加,请稍等20分钟测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙处理一下
答：您好，
已经可以正常访问了，这个域名刚添加白名单不久还没有生效。
一般香港线路添加白名单后需要等待15-30分钟左右才能够生效的，请测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
