问：域名实名和模板审核到底要多久，我都整了3天了，还在审核中。,域名实名和模板审核到底要多久
答：您好，抱歉，核实您的资料已在中国互联网信息中心3-5个工作日左右的审核中了，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前备案主体冲突，现在另外一方已经备案成功，现在怎么备案转入不过来。点击后台备案转入，显示备案成功才可转入。
答：您好，
1、查看该单位在工信部备案成功的域名是“”，请确认您是原备案成功的域名要使用我司主机还是新域名使用我司主机；
2、请先点击备案信息–删除所有信息（注意保存图片资料，删除后无法恢复），再根据情况进行下一步：
3、若是原备案成功域名使用我司主机，则选择备案系统导航–备案转入，根据流程提示进行转入申请提交；
4、若是新域名使用我司主机，则是选择备案系统首页—B已经有备案–B2现在去添加网站进行操作提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个east-tide.com 网站为什么打不开，麻烦查下原因，原先是好的
答：您好，核实到的原因是您域名解析错误,不可以把www.east-tide.com也解析到我司转发服务器(只可顶级域名解析到转发服务器),请把www.east-tide.com解析到服务器对应的别名地址s.gotocdn.com,等生效后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，请查看原因
答：您好，
问：阿里云验证不通过
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我新买了一个国内的云主机，现在想要备案，备案的公司之前已经给其他的虚拟主机和域名备案了，现在改如何处理，公司是杭州金芙汇科技发展有限公司
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新后点击备案信息–添加网站填写备案资料并上传对应的备案图片资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
