问:你好,我的SSL配置正常,怎么不颁发?给我查一下,谢谢!订单编号:TBDmvkiM,SSL配置正常,不颁发
答:您好,查看已颁发,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:访问的时候还有出现这个图片。是服务器有拦截?
答:您好,
请让您无法访问的用户在本地ping下域名,将返回的信息截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好
问:
答:您好,目前暂时没有计划,已经反馈产品经理,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器管理后台链接不上
答:您好,您问题描述没有提供相应业务标识,请提交工单选择正确分类,并提供对应空间业务标识,比如域名或者ftp帐号,这样我司才能帮您核实排查.如果方便,最好将报错截图提供我司帮您分析处理,谢谢
问:
问:能打开了 打扰了 不好意思
答:您好
问:目前在贵公司购买了7个空间,有一个网站一直有问题,没有得到处理,想全部虚拟机换为好一点的服务器,能够带7个网站
答:您好,虚拟主机可以转移到服务器,但是目前只提供单台虚拟主机升级服务器的功能,还暂不支持多个虚拟主机转到一个服务器上。
云服务器可以支持部署多个站点,理论上只要硬件跟的上可以搭建几百个站点都是可以的。
建议您可以新购一台云服务器(推荐配置4核心4G带宽5-8M,预装windows2008系统),将站点先逐步转移到服务器上。旧的虚拟主机可以节后提交工单咨询下,看能否特殊将剩余价格转移到云主机的期限上,目前值班人员暂无权线这样处理,谢谢。
问:域名:yye.cn,续费年限:1年,错误原因:系统错误,实时续费失败,我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请,敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答:您好,该域名已经续费一年成功,目前是2019年到期,请您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!