问：将您服务器上重要数据备份到d盘后，然后选择保留数据重装重新后先安装相关安全软件进行查杀，然后进行重装恢复。这步：将您服务器上重要数据备份到d盘后， 已经做了。下面这步：然后选择保留数据重装重新后先安装相关安全软件进行查杀，然后进行重装恢复。 怎么做？,选择保留数据重装重新后先安装相关安全软件进行查杀，然后进行重装恢复。
答：您好，
1.保留数据盘重装系统.登录我司管理中心–业务管理–服务器管理–对应服务器主机后点击管理进入–重装.
2.下载安全软件查杀
3.恢复站点设置,详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608
问：您好，麻烦备案电话重新核实一下，我给客户说了，谢谢！
答：您好，已经为您提交上来，我司会在近期再次进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zgytjc.gov.cn域名解析未生效，网站一直无法访问，请尽快处理！！！
答：您好，测试解析生效，访问可以打开，刚修改解析，您本地解析可能还未更新。您可以本地运行命令ipconfig /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，建议您过20-30分钟再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：域名csrmfy.gov.cn已经解析到127.0.0.1，请在白名单放行
答：您好，核实域名解析正确，已经帮您解除之前的绑定，请您再试试将域名提交到白名单中，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：
答：您好：
问：
答：您好，
