访问网站打不开,更换IP就可以打开,是什么问题?

问:后面是正常的,前面的是打不开的,更换了IP就能打开,但是我无法更换IP,访问网站打不开,更换IP就可以打开,是什么问题?

答:您好,
核实主机网络正常,测试可以访问,建议重启本地网络再试。虚拟主机已协助开启百度云加速,访问会使用云加速节点,请20分钟后,清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:是不是百度云问题,能关闭吗

答:您好,
不是之前没开的,帮您开启了。从反馈下您本地到服务器网络加载有异常,开启后,访问会到云加速节点,然后通过云加速获取服务器数据反馈 到用户页面 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:开启后多久可以测试效果

答:您好,
我司网络测试解析已生效,若本地仍无法访问,请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,核实下解析情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的网站无法从后台上传视频,很小的视频显示容量过大。

答:您好,
我们已电话联系,根据您反馈的情况,已将www同级目录/others/php.ini文件,下述的两个参数调整到200MB,请您再次测试。
post_max_size/upload_max_filesize:POST最大大小/文件最大上传大小。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:您能帮我调整一下吗?另外能帮我把调整后的程序和数据库打包发我的邮箱吗?因为现在技术收钱后不理我了。我的邮箱是 ecofet@163.com,谢谢啦

答:您好,
我们给您修改php.ini配置文件,已经调整到200MB,您那边再测试一下视频是否上传正常。
若上传视频还是不行,可提供网站后台登录地址、用户名、密码,我们进一步为您排查问题。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:问题解决了!非常感谢,能把目前的程序和数据库打包发到我的邮箱  ecofet@163.com 吗?谢谢了。

答:您好,
FTP密码:
非常感谢您长期对我司的支持!

问:那个打包的文件是上一次的备份,能帮我把当前的程序代码和数据库打个包放在那,注明文件名为7月10日,我用ftp下载,可以吗?谢谢了

答:您好,
已将www文件夹压缩为文件名称:pack__mGGa3s.zip,可通过ftp软件进行下载。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:数据库多次导入不成功

问: 127.0.0.1 服务器ip

问:导入的gz格式,提示成功,但是进数据库没有内容

答:您好,
1.对应mysql导入您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=517 去导入看看,最好是直接提供到.sql后缀的备份去导入。
2.如需要我司代为核实导入,请提交工单:【主机租用/vps、云主机】–【数据库设置】–【mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出(单个数据库)】,并附上您服务器的远程账号密码,您当前服务器是有金牌服务器使用次数的,其是扣除金牌服务使用次数为您核实处理,以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

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