问：建站助手创建的FTP站点，使用FTP工具链接不上,建站助手创建的FTP站点，
答：您好，请您提供服务器登录信息我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器不是我的，是我客户自己买的，我们给做的网站，我用的助手
问：创建好网站后，用FTP工具连接不上
答：您好，
还请您提供下服务器的登录IP以及远程端口和账号密码，我们需要进入您的服务器内部核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1
答：您好，
您服务器公网IP并没有绑定在网卡上，所以无法正常连接成功。
还请您核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，太感谢了
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我域名用优惠卷20元购买时 购买失败 但是系统帮我自动购买 然后西部备案电话说 帮我用优惠卷重新购买 结果优惠卷还是没使用 还是原价购买 麻烦核实 修改下
答：您好，注册费用是正确的，使用了165元注册，优惠了20元，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机名：yqwqw数据库名：yqwqw你好，我在执行数据库还原操作时提示数据库版本不兼容，我是sql2008的备份文件还原到sql2012上，按理说sql2012应该是可以向下兼容的，为什么还原不了，请帮我看一下是什么原因。另外，我的主机开的是“国内双线机房”，系统为什么会把我的数据库开在“国内BGP机房”？这样主机和数据库分别在不同的机房，访问速度会不会受影响？
答：您好，我司可以将mssql数据库yqwqw更换为国内双线机房mssql2008版本，请您做好数据备份，我司更换后您在重新导入数据库备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，数据已备份，请直接操作更换，换好了通知我，谢谢。
答：您好，现在已经为您更换到了 2008 ，请稍后晚点测试下恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
