问：您好，我司近期正在进行网站备案信息的更改，因一些技术问题变更信息还未完全符合要求，任在进行更改，但变更截止时间到期，故申请延长变更截止时间，谢谢。,备案信息更改时间延长的请求
答：您好，请详细说明具体无法完成变更的原因，以及需多长时间才能更改准确，以便为您申请延期,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因我司域名是由第三方在协助管理及服务，现在变更备案信息时提示是域名方面的一些问题备案被驳回，因此需要与第三方沟通协助处理，所以申请备案截止时间延长一周，谢谢
答：您好，
1.好的，此情况已经反馈，备案暂时为您调整为接入商审核状态，在接入商审核中的资料我司不会操作取消；
2.您的备案我司审核专员会在一周后为您审核，请及时联系域名注册商修改域名信息，比面膜后期因未及时完成变更导致备案被取消，影响网站使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序底部能不能添加第五个按钮，保存后不能显示
答：您好，经反馈开发核实，该小程序之前有授权到其他【有直播功能】的微信小程序，而当前小程序未有直播功能，使用会受影响，
在设置中心-直播设置-基本设置的appid和版本号已为您删除保存，并重新保存了底部导航，小程序id:22980已正常显示5个底部导航内容了，您可删除缓存后重新预览效果。
若您微信小程序确实有直播功能话，请您重新设置，可参看http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=211教程，并且需要切换到手动模式下才可以进行使用。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：收到了发件人为“t***@webnic.cc”，这个邮箱是你们的吗？我现在正在续费xianzai.cc，要转入你们平台，目前域名状态为“正在转入”中，原先域名应该是在你们合作的外部接口。现在邮件里面，要我点击确认里面的链接确认是否转移。所以，我需要确认一下发件人是不是你们家的。请回复。谢谢！
答：您好，是的，这个是合作平台给您发的转移确认邮件，按照提示完成确认转移即可，转移通道周期一般5-7天完成。
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问：“If we do not hear from you by 20:15:59, this request of Registrar Transfer will be automatically approved and domain will proceed transfer out to new registrar 5 days from the 20:15:59.
”
上面的意思，是不是：没点击确认，也会自动转移到你们平台？
答：您好，是的，如果在8.22日之前没有收到您的回复该转移请求将自动获得批准，并且域名将在域名转让后的5天之内移交给新的注册服务商。目前域名正在转移中，请您耐心等待转移完成即可。
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