问：数据库之前开通的丢失，现在也开通不了。,ftp aqxx2021 数据库版本需要2008
问：
问：请问什么时候可以处理？
答：您好，1、FTP账号是 2021aqxx ，开通的数据库版本是 2008 ，数据库名称是 db2021aqxx
2、请将域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 2021aqxx.gotoip3.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：数据库上传好了，但恢复不成功。
备份名称：aqxxdb1.bak
答：您好，检查文件恢复有问题，请重新上传下BAK文件，上完完整后回复工单，我司手工协助恢复一下试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经上传了 .bak 备份文 件 还有 mdf 和 ldf 数据库文 件，请帮我恢复，谢谢。
问：
问：
问：我另外再上传了 数据库备份文件和 数据库文件的 打包文 件。
答：您好，检查bak和源文件都有异常，无法附加和还原,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.aqxx.com.cn/ 网站昨天打开很慢，今天打不开了，请帮我检查一下。
问：
答：您好，抱歉，请您本地删除浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第一次打开网站www.inflight-media.cn，很多浏览器会出现安全风险提示。以下分别是火狐以及360浏览器出现的风险提示截图：请帮忙检查网站代码，排查问题。
答：您好，对应您截图中所说的错误，其是您网站https访问后出现的，而对应您当前网站并未部署https证书，导致访问异常，您如要https访问您可以先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 去申请SSL证书，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 去部署对应https证书，如需要我司代为部署ssl证书，请提交工单：【云服务器】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】，并附上您服务器的远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器里面挂了一个服务端软件，用IP访问的，前几天有客户投诉无法使用，直到刚才，才检查出原来是IP无法访问的原因！请开一下，特别着急
答：您好，
服务器默认本身就不能使用ip地址直接访问80端口，如果服务器内的应用是部署的web服务，请您让后客户修改为使用其它非80端口访问，比如调整为8888，这样既可通过http://127.0.0.1:8888/ 这样的地址访问了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:3030/api/tj着急啊，我们的访问地址是这个，用不了
答：您好，
由于您在工单没有提供服务器登录密码，我司无法登录服务器内核实；请您确保服务器内已经有程序监听3030端口，可以登录服务器内，在服务器的cmd命令行输入netstat -nab回车查看端口监听情况；
如果已经有监听3030端口，可能是服务器内的windows防火墙没有放行3030端口，可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=420 操作放行3030端口再试；
如需我司排查，请您提供下正确的服务器登录密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了
答：您好，
好的，目前测试访问地址http://127.0.0.1:3030/api/tj 已经可以打开；
如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
