问:后台显示异常
,kemanchen.com 网站后台显示异常
答:您好,请核实您的程序后台是否存在大量的数据提交操作 ,建议是否可对程序进行调整减少频率后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有啊,这就是个简单的企业展示网站。
答:您好,请您再试下,我司针对您的情况进行了调整 ,请再试下 ;若仍不行 ,请问下您在后台的具体操作 ,请告知我司,以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,这个备份文件给恢复一下 恢复到3月28日之前
答:您好,主机提供滚动备份,目前仅有3月29日的备份数据 ,详见附图,可在主机管理面板进行恢复操作 ;
问:您好,在使用API6接口接入域名注册,查询域名正常,注册域名接口返回ret=0&verify-failure,想咨询下是什么原因。
答:您好,我司接口编码为gb2312的。您发送过来的内容为utf-8,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,已经传了GB2312还是报一样的错。。
问:完全相同的参数,提交新网可以注册
答:您好,请检查您API密码是否填写正确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:查询未注册域名可以查,就是注册不正常。
问:有没有技术人员的QQ或微信,和我们程序员对接下呀?
答:您好,qq协助,域名接口建议使用 新接口进行开发,https://www.west.cn/CustomerCenter/doc/%E8%A5%BF%E9%83%A8%E6%95%B0%E7%A0%81%E5%9F%9F%E5%90%8D%E4%B8%9A%E5%8A%A1API%E6%8E%A5%E5%8F%A3%E6%96%87%E6%A1%A3V2.0.html
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:新增加了一个域名绑定(dongfangmei.co),在阿里云也解析了,但是访问的时候提示错误,failed to query the DNS server,这是什么原因
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前IP地址访问正常,最近出现IP地址访问不了,请帮忙调试一下地址:http://127.0.0.1:81/cmc9
答:您好,查看服务器内没有81端口监听,81端口是什么服务使用的,请您核实对应服务是否启动。
另外查看服务器内有安装bt面板 ,是使用bt面板建站的吗?
但是当前我司测试bt面板也是无法打开的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:非常感谢,爱你
答:您好,不用客气,非常感谢您长期对我司的支持!