问：您好，我公司一同备案西部和景安备案的，但有冲突就西部先备案了，景安暂停了，现在景安要怎么备案,我这边通过了，景安备案怎么操作
答：您好，新域名可在主体备案号：苏ICP备号下添加新网站，申请备案；由于我司对景安备案系统不熟悉，建议您联系景安客服人员帮您看看如何提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，是在画红圈的地方添加吗
答：您好，
1.若域名jslitelaser.com使用的是我司主机/服务器，您可在我司系统，点击备案信息页面，添加网站操作；
2.若域名jslitelaser.com使用的景安的主机/服务器，您需要在景安的备案系统，去操作添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前域名是解析到.gotoip2.com现在空间过期，没有发现，未续费，请问数据还在吗，需要重新开通下
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：80元，一共960元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：您好，之前有备案，在此添加新网站提交资料后提示身份证过期，如何更新身份证信息。
答：您好，请点击修改备案-上传图片资料-删除已过期的身份证，重新扫描上传新身份证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我只知道该操作图片中的哪个，请告知下。另外我重新提交身份证信息后会不会影响已有的网站（导致已有的网站没有备案或者备案信息修改中，让网站打不开的现象）
问：您好，还有就是从备案首页点击“修改备案”后提示图片中的信息；
答：您好，
1.请点击导航栏：电子化核验，删除原来的资料图片，然后再使用手机微信/APP扫描核验二维码，进入备案小程序拍摄上传最新的身份证和核验视频；
2.查看您已经删除了新增网站信息，若无需继续添加新网站，可回复工单告知为您恢复至最近一次备案通过状态；若需继续添加新网站，请在备案信息页面，点击：添加网站，重新添加新网站信息；
3.不会影响您已备案成功的域名访问使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
