问：xiyuiot.com，上周做的转移，转移的过程中先付了一年的费用，这几天了原注册商说没收到邮件，而我们的状态显示等待原注册商确认。麻烦帮看看什么情况？急急急，感谢！！！！
,域名状态原注册商确认，原注册商说没收到邮件
答：您好，该域名已在转移中状态，原服务商可以释放域名转出，如果原服务商没有立即释放功能，一般需要等待5-7天。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：主要原注册说是没有收到确认的邮件，他如何确认？
问：对方又说收到了。
答：您好，好的，您可联系原服务商释放域名转出，若未主动释放，您请耐心等待5-7天自动转入即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名实名资料(丘**)与备案资料(深圳 长唐网络科技有限公司)不符.
答：您好，请提供具体域名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，业务备案码 必须是 西部数据的产品 才能提供吗？
答：您好，是的，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
3，按照国家工信部要求，主机需要在我司购买，方可通过我司接入备案。如尚未购买我司国内主机，可在我司官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案；
4，如确认是在我司购买的主机，但未查询到对应备案码，请提供对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
