问：您好客服，我的域名解析后无效，且路由节点只有127.0.0.1 域名dns服务器好像被换了,您好客服，我的域名解析后无效，且路由节点只有127.0.0.1
答：您好，核实到解析如图所示 ，通过您的截图，请核实您本地是否做了hosts 定向到了 127.0.0.1 ，请再进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，不只是我一个人这样，我旗下很多客户都打不开了，我们真的想尽办法了，这个域名在你们西部数码好几年了，一直没问题，最近突然就这样了
答：您好，您测试ping sjdk-nbv639.hkcc.site地址看下,如果也指向127.0.0.1,请联系sjdk-nbv639.hkcc.site所在服务商看下,是否他们dns刚刚出过问题,也或者是您本地宽带服务商dns出过问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同一个域名解析一样 指向不一样的 www.kyx66.com正常打开 kyx66.com打不开
问：这个域名在你们西部数码好几年了 请一定要帮帮我
答：您好，测试确实有少部分地 解析出127.0.0.1,但我司检查我司主辅dns解析均正常,
1.可能是域名被劫持
2.解析别名今天出现过故障波动,部分地 还缓存了记录,建议24小时再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个域名已经4天打不开了，我们很着急，请问帮帮我解决这个问题，谢谢
答：您好，这个是网络运营商那边劫持了，我司也无法解除限制，目前您可以联系网络运营商那边进行调整，或者让客户那边在本地电脑做hosts解析，直接解析指向这个ip：127.0.0.1
hosts解析可以参照这个链接：https://www.cnblogs.com/yankyblogs/p/.html 操作。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果不做处理，过段时间会自动恢复吗，现在是手机和电脑都打不开
答：您好，这个不确定的，也有可能过一段时间网络运营商那边解除限制，非常感谢您长期对我司的支持！
问：显示这样好几天了 是不是和域名备案有关？我这个域名备案了
答：您好
问：您好，这个域名已经4天打不开了，这个域名在你们西部数码好几年了，一直没问题，最近突然就这样了，请一定要帮帮我
答：您好，目前查看网页已恢复，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行，好几个客户反映还是打不开。
答：您好，非常抱歉，这种属于网络商劫持，我们也无法处理，不过您可以尝试使用其它公司的DNS试试，比如修改成dnspod的DNS，然后去对方解析看看,非常感谢您长期对我司的支持！
